Что делать после оформления ДТП пострадавшему

PavelDotsenko › Блог › Что делать после ДТП: советы юриста

Что делать после ДТП: советы юриста

От дорожно-транспортных происшествий, увы, никто не застрахован. Но авария не повод для того, чтобы впасть в ступор. Как вести себя после происшествия?

Вроде все это прописано и в ПДД, и в бесчисленных рекомендациях, и в памятке, которая прилагается к страховке ОСАГО, но каждый раз возникают вопросы. Разложу по полочкам все действия водителя после того, как раздалось ужасное «бамс», автомобиль крутанулся и остановился у обочины.
Первым делом надо включить аварийную сигнализацию и выставить знак аварийной остановки, как записано в пункте 2.5 ПДД. Напоминаю, что этот знак следует ставить на расстоянии не менее 15 метров в населенном пункте или 30 метров – в остальных случаях. Пренебрегать этим не стоит. В моей практике были случаи, когда в стоящий поврежденный автомобиль въезжали еще раз – как раз из-за того, что водитель не удосужился выставить знак. Не оказалось с собой? (Наличие такого знака теперь на ТО не проверяют.) Обозначьте место аварии чем-нибудь ярким. Например, поставьте канистру. Затем, если есть пострадавшие, надо вызывать скорую помощь. Единый телефон вызова экстренных служб в России – 112, но можно набирать по старой памяти 03 (с мобильного телефона МТС надо набрать 103, в сети «Билайн» – 003, «Мегафон» – 030). И только потом звоните в полицию.
Напоминаю, что мелкие аварии можно оформить самостоятельно при следующих условиях: в ДТП участвовали два автомобиля; отсутствуют пострадавшие; нет споров о виновнике; у водителей есть полисы ОСАГО; сумма ущерба не превышает 25 000 рублей. В этом случае водители заполняют извещения о ДТП, которые прилагаются к полисам ОСАГО. Они подробно описывают, как произошло столкновение, и фиксируют все повреждения автомобилей. Хорошо бы всё детально отснять хотя бы камерой мобильного телефона. После этого участники разъезжаются по своим страховым компаниям.
Если же водители спорят, кто виноват, лучше дождаться приезда инспектора ДПС. А если авария произошла на пустынной дороге, где полицию можно ждать до бесконечности? Есть вариант: самостоятельно составить схему происшествия, зафиксировать расположение транспортных средств и отправиться к ближайшему посту ГИБДД.
Но лучше дождаться служивого и оформить аварию с его помощью. Запомните: важно зафиксировать любые детали, которые впоследствии помогут установить картину столкновения. Еще до приезда сотрудника ДПС сфотографируйте место аварии, все повреждения машин. Если есть следы торможения, следы на дороге от столкновения (отвалившиеся запасные части, разбитое стекло) – фиксируйте всё на камеру телефона. Можно снять и видео, благо современные смартфоны позволяют это делать, причем с хорошим качеством записи. Сразу же запишите телефоны свидетелей, если таковые нашлись. Осмотритесь вокруг – возможно, на этом участке дороги установлены видеокамеры. Это могут быть как камеры слежения за дорожным движением, так и аппаратура коммерческих структур (например, система безопасности у входа в магазин). Наличие камер обязательно упомяните в своих пояснениях! Словом, постарайтесь по максимуму обложиться самыми разными доказательствами. Это необходимо, если вдруг вас обвинят в нарушении ПДД.

Наконец-то приехал инспектор ГАИ! Заждались. Сотрудник ГИБДД обязан составить схему происшествия, взять объяснения у водителей, установить наличие свидетелей и получить от них пояснения либо записать их данные для последующего опроса. В схеме ДТП инспектор в обязательном порядке должен указать все детали столкновения, а потом дать подписать ее всем участникам ДТП. Так написано в пунктах 210 и 215 приказа МВД от 02.03.2009 г. № 185. Перед тем как поставить автограф, внимательно ознакомьтесь с содержанием. Увидели несоответствия – обязательно изложите свой вариант прямо на том же листке. Если инспектор не позволяет вносить замечания, напишите об этом в своем объяснении. Там же укажите, что располагаете доказательствами своей невиновности (фотографии, видеозаписи, свидетельские показания, данные видеорегистратора). И вообще, считаете себя невиновным в аварии – сразу заявите об этом инспектору.
Как правило, инспектор на месте выносит решение о нарушении ПДД кем-либо из водителей. В этом случае он сразу оформляет постановление по делу об административном правонарушении. Если же водители не согласны с его выводами о нарушителях ПДД, инспектор составляет протокол в отношении предполагаемого виновника и передает материалы в группу разбора. Чтобы перенести разбирательство с улицы в кабинет, в протоколе укажите, что вы не согласны с вменяемым вам нарушением и не считаете себя виновным в ДТП. Это необходимое условие, чтобы потом отстаивать свою позицию в подразделении ГИБДД, где вам предстоит «разбор полетов».

Рассмотрение дела в ГИБДД четко расписано в российском Кодексе об административных правонарушениях. В назначенное время (с учетом живой очереди) вас пригласят в кабинет, где инспектор «обязан изучить составленный на месте аварии материал и принять решение, кто из водителей нарушил ПДД». Помните, что КоАП РФ дает вам право знакомиться со всеми материалами дела, представлять доказательства, давать объяснения, пользоваться помощью защитника (ст. 25.1). Дело может быть рассмотрено только в присутствии лица, в отношении которого составлен протокол на месте ДТП. В протоколе, как правило, указывается время и место рассмотрения дела. Поэтому, если вы не явитесь в подразделение ГИБДД в назначенное время, решение могут принять и без вас.
При рассмотрении дела ваша задача – представить максимум доказательств, подтверждающих невиновность. Как правило, это свидетельские показания, фото- и видеоматериалы. Многие водители совершают ошибку, когда в устной форме просят сотрудника ГИБДД приобщить доказательства к делу. А потом выясняется, что инспектор ничего не сделал, и решение выносится по имеющимся в деле материалам. Чтобы этого избежать, необходимо заранее подготовить заявление в письменном виде. Считаете, что экспертиза даст ответ на вопрос, мог ли водитель, к примеру, экстренно остановиться? Просите о ее проведении в письменном ходатайстве. Сотрудник ГИБДД обязан рассмотреть такое заявление и сразу дать ответ – в письменном же виде. Такое положение закреплено в статье 24.4 КоАП РФ. Чем больше доказательств своей невиновности вы представите, тем лучше для вас.
Если, несмотря на представленные доказательства, вас обвинили в нарушении ПДД, а вы с этим не согласны, – подавайте жалобу в вышестоящую инстанцию ГИБДД или в суд в течение 10 дней. Особенности обжалования рассмотрим в следующем номере.

Если после аварии вы не способны адекватно оценить ситуацию, не давайте никаких показаний. Лучше это сделать в спокойной обстановке, когда сможете детально вспомнить все моменты ДТП. Статья 51 Конституции РФ дает вам право не свидетельствовать против себя.
Не подписывайте пустые листы объяснения и незаполненную схему ДТП, даже если инспектор ДПС говорит, что очень спешит, и обещает все сделать «как надо» – но потом.
Все замеры и составление схемы ДТП должны выполняться в присутствии водителей.

Действия после оформления дорожно-транспортного происшествия

Порядок действий после оформления ДТП следует знать любому водителю, вне зависимости от его опыта и уверенности. На дороге риску попасть в аварию подвержен каждый, и от правильности действий водителя, пострадавший он или виновник, зависит получение страховой выплаты.

Что делать виновнику аварии после оформления ДТП?

Действия виновника после оформления ДТП будут несколько отличаться в зависимости от того, есть ли у водителя полис КАСКО в дополнение к ОСАГО или только второе.

Если виновник дорожно-транспортного происшествия имеет только полис ОСАГО, порядок действий будет таким:

• снять аварию на видео или фото в присутствии пострадавшего: должны быть видны повреждения машин после ДТП, их положение и все, что имеет отношение к происшествию;
• необходимо записать контактные и паспортные данные пострадавшего (т.е. собственника авто), если есть свидетели – их данные тоже нужны при оформлении;
• надо обменяться данными полисов ОСАГО, если у пострадавшего есть КАСКО, то его номер и т.д. тоже следует записать;
• далее обоим участникам аварии нужно оформить извещение о дорожно-транспортном происшествии, виновнику ДТП — проследить, чтобы пострадавший подписался в извещении;
• виновнику надо узнать, когда будет рассмотрено дело о ДТП, если оно рассматривается на месте сотрудниками полиции, то принять участие, а в случае несогласия с решением – написать «не согласен» под собственной подписью и изложить свой вариант произошедшего (любой результат рассмотрения дела можно оспорить в срок до 10 дней после оформления дорожно-транспортного происшествия);
• далее необходимо получить протокол административного нарушения, справку об аварии и постановление об административном нарушении, на каждом из документов следует сразу проверить, правильно ли заполнены и все ли подписи на месте;
• нельзя обещать пострадавшему возместить вред, ни в какой форме – ни на словах, ни письменно, ни прямо или косвенно;
• виновнику ДТП нужно следить за тем, как идет процесс сбора и предоставления документов пострадавшего для страховщиков;
• отдельно необходимо сфотографировать все повреждения машины виновника, поскольку вероятны разногласия между сторонами после оформления ДТП;
• не нужно отказываться от осмотра авто пострадавшего, следует сделать это внимательно и в случае несогласия с экспертами, написать в акте все замечания.

Пострадавший может требовать лично от виновника возместить ущерб в той или иной мере. В таком случае следует предложить ему обратиться в суд, но не удовлетворять его требований.

Если виновник дорожной аварии помимо полиса ОСАГО, имеет КАСКО, то, кроме перечисленного выше, сделать надо следующее:

• неукоснительно следовать правилам и срокам, указанным в договоре КАСКО;
• написать заявление о страховой выплате по полису, а после его приема и регистрации сделать копию с датой принятия и подписью сотрудника;
• узнать номер страхового дела, что в будущем поможет получать сведения о его урегулировании;
• получить у страховщиков направление на осмотр автомобиля и в указанную дату предъявить его;
• сделать копии всех документов, которые надо предъявить страховщикам, а лучше получить от сотрудника перечень принятых бумаг с его подписью.

Если выплаты по КАСКО после оформления ДТП не было, либо она не покрывает ремонт, следует обратиться в суд, а кроме того подать жалобу в страховой надзор.

Что делать после оформления дорожно-транспортного происшествия пострадавшему?

В первую очередь после оформления ДТП пострадавшему нужно созвониться со страховщиками виновника, чтобы они зарегистрировали страховой случай. Необходимо рассказать все, что известно об аварии, если потребуется – ответить на вопросы.

Не позже чем через 5 дней после оформления, пострадавшему стоит приехать к страховщикам для написания заявления. Сотрудники могут предложить провести осмотр машины, на это нужно согласиться, а в случае значительных повреждений – пригласить своего эксперта. На осмотре и при составлении акта обязательно должен быть виновник: это понадобится, если по выплате придется обращаться в суд.

Каждый предъявленный страховщикам документ нужно копировать для себя, причем так, чтобы видны были отметки о принятии. Обязательно учесть дату принятия на последнем документе, поскольку с нее начинается отсчет тех 20 дней, в течение которых выплата должна быть произведена. С первого дня задержки начисляется неустойка.

Страховая выплата может не покрыть ремонт, поскольку расчет суммы делается из учета, указанных в акте, повреждений авто и приблизительной цены на их починку. В этом случае надо принять выплату, отремонтировать машину, сохраняя наряды, чеки и акты приемки работ. А с этими документами обратиться к страховщикам виновника аварии.

Если во время ремонта обнаружатся скрытые дефекты последствий ДТП, что бывает часто, следует провести дополнительный осмотр, вызвав представителя страховой компании и виновника аварии.

Читать еще:  Как проходит оценка авто после ДТП

Если у пострадавшего дорожно-транспортного происшествия имеется КАСКО, то ему понадобится:

• позвонить в страховую компанию, чтобы начать урегулирование дела;
• либо написать заявление об отказе от этого, а после, уже с отметкой о приеме, приложить это заявление к документам для ОСАГО виновника.

Что делать после заполнения европротокола?

Европротокол оформляется после ДТП, когда участники решают урегулировать произошедшее между собой, без ГИБДД. Они сами определяют, кто виновник, у обоих есть ОСАГО и извещения на руках, жертв аварии нет, и повреждены только обе машины самих участников.

Когда ущерб невиновному водителю не превышает 100000р, допустимо составление Европротокола при наличии разногласий. В случае размера убытков от аварии от 100000 руб. до 400000 руб. допустимо составление Европротокола только при отсутствии разногласий и с помощью специального приложения «ДТП.Европротокол».

После заполнения Европротокола, обоим участникам необходимо доставить своим страховщикам извещения не позднее 5 дней после аварии. Это можно сделать почтой, но лучше лично: приехать в офис, взять подтверждающий получение бланка документ, на котором должна быть печать, не забыть сделать копию извещения для себя.

Если бланк Европротокола отправляется почтой, то делается это исключительно заказным письмом с уведомлением о получении, и должна быть опись вложенных документов. А вместе с письмом копию извещения о ДТП надо отправить страховщику с помощью факса. Опись и уведомление о получении письма следует сохранить.

После этого участники аварии должны получить письмо, в котором будет требование о направлении их машин на осмотр. И не позже чем через 5 дней с даты получения письма, им нужно это сделать. Однако законным такое требование считается лишь в том случае, когда оно именно письменное, устное удовлетворять ни один из участников не обязан.

Заполнение оборотной стороны извещения

Прежде, чем приступить к самостоятельному заполнению извещения после оформления ДТП, надо учесть, что:

• писать лучше шариковой ручкой, ведь чернила или гелиевая размажутся от малейшего попадания влаги, а карандаш можно стереть и подделать запись;
• оба участника аварии должны заполнять один бланк извещения, и не имеет значения, кто из них его предоставит.

Оборотную сторону, водители заполняют самостоятельно. Тут потребуется указать дополнительную информацию о самой аварии и машинах участников.

Если места на бланке окажется недостаточно, можно дописать сведения на чистом листе бумаги, который потом приложить к извещению. При этом обязательно нужно сделать на оборотной стороне пометку о том, что есть приложение, и указать, кто его составил.

Если у водителя есть запись ДТП с видеорегистратора, об этом необходимо сделать пометку в извещении, а также отдать копию записи страховщикам. Она может быть доказательством правоты конкретного участника после дорожно-транспортного происшествия.

Пометки в ячейках надо делать с помощью галочки или крестика. В графах, где сведений нет, стоит ставить либо прочерк, либо латинскую букву Z, либо слово «нет».

Обращение в страховую компанию по ОСАГО после оформления ДТП

Чтобы подать заявление в страховую компанию по ОСАГО после оформления дорожно-транспортного происшествия, необходимо подготовить следующий пакет документов:

• справка об аварии, если она оформлялась не по Европротоколу;
• извещение о происшествии;
• протокол административного нарушения;
• бумага о праве собственности на машину;
• постановление по делу об административном нарушении;
• водительское удостоверение или доверенность на машину;
• реквизиты банка;
• полис ОСАГО.

Также водителю могут понадобиться документы следующего порядка:

• если была независимая экспертиза, потребуется ее заключение о размере ущерба;
• бумаги, подтверждающие оплату работы независимого эксперта;
• если машину эвакуировали, нужны документы об эвакуации и о хранении.

При сдаче бумаг необходимо оставлять себе копию каждой. Кроме того, их должны обязательно принимать по описи.

Если между страховщиком и водителем возникнут разногласия на почве исполнения обязательств, водитель может направить жалобу в страховую компанию. При этом к ней надо приложить аргументирующие документы. Жалобу обязаны рассмотреть не позднее чем через 5 дней после подачи, и в этот же срок ответить на нее. Без предъявления претензии страховщику и оформленного документа, подтверждающего это, суд не будет рассматривать иск водителя.

Получение выплаты по ОСАГО

Если аварию признают страховым случаем, после оформления ДТП потерпевший на выбор сможет либо получить выплату деньгами в кассе компании или на свой банковский счет. Если полис ОСАГО оформлен после введения поправки в закон об обязательном гражданском страховании апреля 2017 года, водителю предложат сделать ремонт машины в том техобслуживании, с которым у страховщиков договор.

Виновник после оформления дорожно-транспортного происшествия не получает выплат, его машина, прицеп, груз или оборудование, что пострадали в аварии, не ремонтируются по ОСАГО.

Максимальные суммы выплат по ОСАГО, согласно закону, следующие:

• при повреждении имущества лимит – 400000р. каждому потерпевшему;
• при нанесении вреда здоровью или жизни – 500000р. каждому потерпевшему.

Эти лимиты действительны для каждого страхового случая, вне зависимости от количества аварий на период действия полиса и от того, в какую из страховых компаний обратился потерпевший.

Нюансы действий водителя после оформления ДТП

Нюансов в правильном алгоритме действий для каждого случая оформления ДТП множество, а порой даже сами представители страховых компаний могут давать противоречивые консультации. Учесть и перечислить все невозможно, но самые основные будут такими:

• обязательно заполнять оборотную сторону извещения при Европротоколе разборчиво, лучше – печатными буквами и без исправлений или ошибок, потому что при неверном заполнении могут отказать в выплате;
• ни потерпевший, ни виновник не должны сами браться за ремонт машин, пока с даты аварии не пройдет 15 дней, исключая выходные и праздники, — этот срок нужен, чтобы страховщики могли осмотреть авто;
• после того как бланки извещения подписаны и разъединены, никаких исправлений в них вносить нельзя;
• если потерпевший взял у страховщика направление на ремонт машины, ему нельзя самому выбирать станцию техобслуживания, нельзя контролировать ход ремонта;
• если потерпевший получает денежную компенсацию по ОСАГО, ему не стоит начинать чинить авто, пока он не получит выплаты, поскольку если ее задержат и придется обращаться в суд, может потребоваться еще один техосмотр.

И, кроме того, виновнику ДТП надо помнить, что исковая давность по этим делам – 3 года, в течение которых ему необходимо хранить все материалы после оформления ДТП.

Что делать после оформления ДТП пострадавшему?

Что делать после ДТП, если ты пострадавший? Вопрос достаточно актуальный, поскольку именно потерпевшей стороне полагается компенсационная выплата по ОСАГО. Соответственно, чтобы получить причитающуюся сумму либо провести ремонтные работы за счет страховки, потребуется правильно выстроить линию поведения после аварийного случая. Разумеется, прежде всего необходимо оформить ДТП должным образом и лишь затем обращаться в страховую контору с заявлением и документами.

Первые действия после аварии

Аварийная ситуация на дороге всегда влечет за собой эмоциональное перенапряжение, следствием чего нередко выступает спутанность действий и неграмотно оформленные документы на месте ДТП. Поэтому очень важно понимать, как вести себя в первые минуты после столкновения.

Независимо от того, кто выступает потерпевшим, а кто виновником происшествия, к выполнению рекомендованы следующие действия:

1. Полностью остановить машину, заглушить двигатель и вынуть ключ зажигания. Последний лучше всего поместить в надежное место, известное лишь владельцу автотранспортного средства.
2. Включить аварийный сигнал и покинуть салон средства передвижения.
3. Разместить на дороге указатель аварийной остановки.

Для последнего пункта следует соблюдать определенное расстояние, при этом метраж зависит от типа местности, вблизи которой случилась авария. Для города и прочих поселений таковое составляет 15 м, а вот если ДТП произошло вне пределов жилой территории, расстояние составит 30 м.

Далее, потребуется оценить обстановку и полученный ущерб. Если замечены пострадавшие, иначе говоря, кто-либо из пассажиров, водителей, пешеходов получил травмы, необходимо незамедлительно оказать им помощь, но только если имеются практические навыки. Разумеется, важно вызвать скорую и службу спасения.

К тому же, допускается поймать попутку для транспортировки потерпевших в ближайшую больницу, если того требует ситуация. Не исключена перевозка людей и на собственном авто, если машина не получила серьезных повреждений. После чего потребуется оповестить полицию, ГИБДД и дождаться приезда инспекции на месте.

Если же ДТП характеризуется только лишь повреждениями столкнувшихся ТС, порядок манипуляций будет намного проще. Здесь все зависит от слаженности действий и согласия участников аварии.

Если оба автовладельца пришли к консенсусу, можно разрешить ситуацию прямо на месте, посредством передачи средств на ремонт автомобиля от виновного потерпевшему. После чего разъехаться по своим делам.

Второй вариант – заполнение извещения о ДТП согласно процедуре европротокола. Но исключительно в том случае, если в аварии задействованы лишь 2 авто, застрахованных по ОСАГО, ущерб получен только таковыми, сумма урона не превышает 50 тыс. рублей, а раненые отсутствуют.

В обеих ситуациях процедуру оформления допускается провести без привлечения инспекторов ГИБДД.

Оформление европротокола

Самостоятельная подготовка извещения о ДТП потребует внимательности и заполнения соответствующего бланка обоими водителями. Здесь важно помнить, что текст документа не терпит помарок, исправлений и нечеткости изложения. Все без исключения графы должны быть заполнены, если же информации для какого-либо поля не имеется, необходимо проставить прочерк. Для фиксации данных стоит использовать шариковую ручку, карандаш лучше исключить.

Вдобавок потребуется выполнить такие действия:

1. провести фотофиксацию и съемку на видео места происшествия;
2. записать контактную информацию очевидцев, если таковые имеются;
3. составить схему ДТП;
4. получить сведения о страховом договоре виновного лица и в целом записать его контакты, персональную информацию.

Важный момент – после съемки требуется отогнать автомобили с дорожного полотна. Согласно нововведениям, подобное не просто разрешено, но ответственность за процесс возлагается на плечи автовладельцев. В ином случае на дороге может сформироваться затор, за что на водителей могут быть наложены дополнительные административные санкции в размере 1000 рублей.

На фотоаппарат либо камеру необходимо запечатлеть следующие моменты:

• фото обоих автомобилей с различных ракурсов, при этом должны быть видны регистрационные знаки;
• путь торможения;
• повреждения, вмятины, сколы (крупным планом);
• осколки и обломки, образовавшиеся в результате столкновения;
• дорога, знаки и указатели, светофоры;
• местность и вблизи стоящие объекты.

В целом пострадавший водитель должен понимать, что чем полнее и точнее будет видео либо фотосопровождение, тем проще пройдет процедура по получению страховой выплаты в дальнейшем.

Стоит напомнить, что самостоятельное оформление факта ДТП допускается только при отсутствии увечий, полученных вследствие столкновения. Если имеются раненые аварийное происшествие регистрируется при содействии сотрудников ГИБДД. Также потребуется помощь дорожной инспекции, если виновный не признает себя таковым, назревает конфликт и достигнуть согласия не удается.

Вызов ГИБДД

Если все же потребовалась помощь дорожной инспекции, документальное оформление ложится на плечи сотрудников ГИБДД. Однако пострадавшему так же рекомендовано лично провести фиксацию аварии на видеокамеру либо фотоаппарат, поскольку исключить какие-либо разногласия в дальнейшем полностью невозможно и следует обеспечить себе доказательную базу.

Сотрудники ГИБДД по прибытии, прежде всего, опрашивают обе стороны и составляют схему аварийного случая, также проводят видео и фотосъемку. Обязательный атрибут – заполнение протокола, который подписывается каждым участником, но исключительно после прочтения текста.

Читать еще:  Нужно ли отвозить европротокол при ДТП виновника?

В зависимости от сложности ДТП выписывается определение об открытии уголовного дела, административного производства либо отсутствии состава таковых. Далее, участникам ДТП передается документация по факту оформления аварии, и водители могут следовать по своим делам.

Обращение в страховую контору

Что касается того, что делать после ДТП по ОСАГО пострадавшему автовладельцу, здесь алгоритм действия уже более-менее сформирован. Чтобы не допускать ошибок следует придерживаться существующего порядка.

Независимо от того, каким образом был зафиксирован факт дорожного происшествия – при участии ГИБДД либо посредством заполнения европротокола, потерпевший должен в течение 5 дней после случившегося посетить страховую фирму для подачи запроса на выплату компенсации. Обращаться можно непосредственно к своему страховщику. В этом случае выплата произойдет по схеме прямого возмещения убытков.

И вот здесь стоит уделить внимание пакету документации. Если транспортный случай был зафиксирован без привлечения инспекции ГИБДД, то главной бумагой будет выступать бланк извещения, заполненный участниками аварии.

К европротоколу потребуется приложить:

1. Заявление с прошением возместить сумму урона, полученного в результате ДТП, виновником которого выступает второй участник аварии.
2. Документацию на транспортное средство. Сюда входит – ПТС, удостоверение о регистрации.
3. Полис обязательного страхования ОСАГО.
4. Удостоверения водителя, подающего заявление на компенсационную выплату.
5. Личный паспорт.
6. Реквизиты счета в банковской организации в случае, если имеется соглашение о получении возмещения в денежном эквиваленте. В иной ситуации компенсация будет предоставлена в натуре, проще говоря, в виде ремонтных работ.
7. Доверенность на ведение дела, если таковым занимается представитель лица, пострадавшего в дорожной аварии.

Дополнительно может потребоваться акт о проведении независимой экспертизы. Хотя обычно осмотр проводят сотрудники страховой компании в течение 5 дней с момента подачи запроса на выплату страховки. Процедура необходима для выявления точной суммы ущерба.

Если дорожная авария была оформлена при помощи инспекции к пакету бумаг прилагается копия протокола, составленного в момент ее регистрации должностным лицом и постановление об административном нарушении либо его отсутствии.

Ранее требовалась справка о ДТП, однако теперь в этом документе более нет необходимости. С 20 октября 2017 года справки попросту не выдают, а вся информация по аварийному случаю, так же, как и сведения об участниках ДТП, содержится в протоколе происшествия.

Лимиты страховой выплаты

Итак, при составлении европротокола сумма урона, покрытого из средств страховой фирмы не может превышать 50 тыс. рублей. Размер минимального лимита по остальным направлениям составляет:

• 400 тыс. рублей – возмещение вреда, нанесенного имуществу пострадавшего лица;
• 50 тыс. рублей – компенсация суммы, израсходованной на восстановление автотранспортного средства, пострадавшего по причине столкновения;
• 475 тыс. рублей – возмещение расходов на похороны граждан, скончавшихся в результате дорожной аварии.

Выплата предоставляется заявителю в течение 30 дней с момента передачи запроса на необходимость ее получения.

Действия автовладельца, пострадавшего в результате дорожного происшествия, прежде всего, должны быть направлены на фиксацию нюансов ДТП, поскольку именно от этого во многом зависит получение компенсации расходов на ремонт собственного авто. После оформления случившегося у потерпевшего есть в запасе 5 дней, чтобы посетить страховую фирму для подачи заявления и документов для возмещения ущерба. Если по каким-либо причинам возникают сложности с получением страховки, стоит обратиться к консультантам компании либо квалифицированному юристу.

Что делать после оформления ДТП пострадавшему?

Что делать после ДТП, если ты пострадавший? Вопрос достаточно актуальный, поскольку именно потерпевшей стороне полагается компенсационная выплата по ОСАГО. Соответственно, чтобы получить причитающуюся сумму либо провести ремонтные работы за счет страховки, потребуется правильно выстроить линию поведения после аварийного случая. Разумеется, прежде всего необходимо оформить ДТП должным образом и лишь затем обращаться в страховую контору с заявлением и документами.

Первые действия после аварии

Аварийная ситуация на дороге всегда влечет за собой эмоциональное перенапряжение, следствием чего нередко выступает спутанность действий и неграмотно оформленные документы на месте ДТП. Поэтому очень важно понимать, как вести себя в первые минуты после столкновения.

Независимо от того, кто выступает потерпевшим, а кто виновником происшествия, к выполнению рекомендованы следующие действия:

1. Полностью остановить машину, заглушить двигатель и вынуть ключ зажигания. Последний лучше всего поместить в надежное место, известное лишь владельцу автотранспортного средства.
2. Включить аварийный сигнал и покинуть салон средства передвижения.
3. Разместить на дороге указатель аварийной остановки.

Для последнего пункта следует соблюдать определенное расстояние, при этом метраж зависит от типа местности, вблизи которой случилась авария. Для города и прочих поселений таковое составляет 15 м, а вот если ДТП произошло вне пределов жилой территории, расстояние составит 30 м.

Далее, потребуется оценить обстановку и полученный ущерб. Если замечены пострадавшие, иначе говоря, кто-либо из пассажиров, водителей, пешеходов получил травмы, необходимо незамедлительно оказать им помощь, но только если имеются практические навыки. Разумеется, важно вызвать скорую и службу спасения.

К тому же, допускается поймать попутку для транспортировки потерпевших в ближайшую больницу, если того требует ситуация. Не исключена перевозка людей и на собственном авто, если машина не получила серьезных повреждений. После чего потребуется оповестить полицию, ГИБДД и дождаться приезда инспекции на месте.

Если же ДТП характеризуется только лишь повреждениями столкнувшихся ТС, порядок манипуляций будет намного проще. Здесь все зависит от слаженности действий и согласия участников аварии.

Если оба автовладельца пришли к консенсусу, можно разрешить ситуацию прямо на месте, посредством передачи средств на ремонт автомобиля от виновного потерпевшему. После чего разъехаться по своим делам.

Второй вариант – заполнение извещения о ДТП согласно процедуре европротокола. Но исключительно в том случае, если в аварии задействованы лишь 2 авто, застрахованных по ОСАГО, ущерб получен только таковыми, сумма урона не превышает 50 тыс. рублей, а раненые отсутствуют.

В обеих ситуациях процедуру оформления допускается провести без привлечения инспекторов ГИБДД.

Оформление европротокола

Самостоятельная подготовка извещения о ДТП потребует внимательности и заполнения соответствующего бланка обоими водителями. Здесь важно помнить, что текст документа не терпит помарок, исправлений и нечеткости изложения. Все без исключения графы должны быть заполнены, если же информации для какого-либо поля не имеется, необходимо проставить прочерк. Для фиксации данных стоит использовать шариковую ручку, карандаш лучше исключить.

Вдобавок потребуется выполнить такие действия:

1. провести фотофиксацию и съемку на видео места происшествия;
2. записать контактную информацию очевидцев, если таковые имеются;
3. составить схему ДТП;
4. получить сведения о страховом договоре виновного лица и в целом записать его контакты, персональную информацию.

Важный момент – после съемки требуется отогнать автомобили с дорожного полотна. Согласно нововведениям, подобное не просто разрешено, но ответственность за процесс возлагается на плечи автовладельцев. В ином случае на дороге может сформироваться затор, за что на водителей могут быть наложены дополнительные административные санкции в размере 1000 рублей.

На фотоаппарат либо камеру необходимо запечатлеть следующие моменты:

• фото обоих автомобилей с различных ракурсов, при этом должны быть видны регистрационные знаки;
• путь торможения;
• повреждения, вмятины, сколы (крупным планом);
• осколки и обломки, образовавшиеся в результате столкновения;
• дорога, знаки и указатели, светофоры;
• местность и вблизи стоящие объекты.

В целом пострадавший водитель должен понимать, что чем полнее и точнее будет видео либо фотосопровождение, тем проще пройдет процедура по получению страховой выплаты в дальнейшем.

Стоит напомнить, что самостоятельное оформление факта ДТП допускается только при отсутствии увечий, полученных вследствие столкновения. Если имеются раненые аварийное происшествие регистрируется при содействии сотрудников ГИБДД. Также потребуется помощь дорожной инспекции, если виновный не признает себя таковым, назревает конфликт и достигнуть согласия не удается.

Вызов ГИБДД

Если все же потребовалась помощь дорожной инспекции, документальное оформление ложится на плечи сотрудников ГИБДД. Однако пострадавшему так же рекомендовано лично провести фиксацию аварии на видеокамеру либо фотоаппарат, поскольку исключить какие-либо разногласия в дальнейшем полностью невозможно и следует обеспечить себе доказательную базу.

Сотрудники ГИБДД по прибытии, прежде всего, опрашивают обе стороны и составляют схему аварийного случая, также проводят видео и фотосъемку. Обязательный атрибут – заполнение протокола, который подписывается каждым участником, но исключительно после прочтения текста.

В зависимости от сложности ДТП выписывается определение об открытии уголовного дела, административного производства либо отсутствии состава таковых. Далее, участникам ДТП передается документация по факту оформления аварии, и водители могут следовать по своим делам.

Обращение в страховую контору

Что касается того, что делать после ДТП по ОСАГО пострадавшему автовладельцу, здесь алгоритм действия уже более-менее сформирован. Чтобы не допускать ошибок следует придерживаться существующего порядка.

Независимо от того, каким образом был зафиксирован факт дорожного происшествия – при участии ГИБДД либо посредством заполнения европротокола, потерпевший должен в течение 5 дней после случившегося посетить страховую фирму для подачи запроса на выплату компенсации. Обращаться можно непосредственно к своему страховщику. В этом случае выплата произойдет по схеме прямого возмещения убытков.

И вот здесь стоит уделить внимание пакету документации. Если транспортный случай был зафиксирован без привлечения инспекции ГИБДД, то главной бумагой будет выступать бланк извещения, заполненный участниками аварии.

К европротоколу потребуется приложить:

1. Заявление с прошением возместить сумму урона, полученного в результате ДТП, виновником которого выступает второй участник аварии.
2. Документацию на транспортное средство. Сюда входит – ПТС, удостоверение о регистрации.
3. Полис обязательного страхования ОСАГО.
4. Удостоверения водителя, подающего заявление на компенсационную выплату.
5. Личный паспорт.
6. Реквизиты счета в банковской организации в случае, если имеется соглашение о получении возмещения в денежном эквиваленте. В иной ситуации компенсация будет предоставлена в натуре, проще говоря, в виде ремонтных работ.
7. Доверенность на ведение дела, если таковым занимается представитель лица, пострадавшего в дорожной аварии.

Дополнительно может потребоваться акт о проведении независимой экспертизы. Хотя обычно осмотр проводят сотрудники страховой компании в течение 5 дней с момента подачи запроса на выплату страховки. Процедура необходима для выявления точной суммы ущерба.

Если дорожная авария была оформлена при помощи инспекции к пакету бумаг прилагается копия протокола, составленного в момент ее регистрации должностным лицом и постановление об административном нарушении либо его отсутствии.

Ранее требовалась справка о ДТП, однако теперь в этом документе более нет необходимости. С 20 октября 2017 года справки попросту не выдают, а вся информация по аварийному случаю, так же, как и сведения об участниках ДТП, содержится в протоколе происшествия.

Лимиты страховой выплаты

Итак, при составлении европротокола сумма урона, покрытого из средств страховой фирмы не может превышать 50 тыс. рублей. Размер минимального лимита по остальным направлениям составляет:

• 400 тыс. рублей – возмещение вреда, нанесенного имуществу пострадавшего лица;
• 50 тыс. рублей – компенсация суммы, израсходованной на восстановление автотранспортного средства, пострадавшего по причине столкновения;
• 475 тыс. рублей – возмещение расходов на похороны граждан, скончавшихся в результате дорожной аварии.

Выплата предоставляется заявителю в течение 30 дней с момента передачи запроса на необходимость ее получения.

Действия автовладельца, пострадавшего в результате дорожного происшествия, прежде всего, должны быть направлены на фиксацию нюансов ДТП, поскольку именно от этого во многом зависит получение компенсации расходов на ремонт собственного авто. После оформления случившегося у потерпевшего есть в запасе 5 дней, чтобы посетить страховую фирму для подачи заявления и документов для возмещения ущерба. Если по каким-либо причинам возникают сложности с получением страховки, стоит обратиться к консультантам компании либо квалифицированному юристу.

Читать еще:  Если покинул место ДТП а потом вернулся?

Что делать потерпевшему и виновнику ДТП после оформления аварии?

Дорожно-транспортное происшествие чревато массой правовых последствий как для виновного в аварии, так и для пострадавшего. Для того, чтобы получить полную компенсацию морального и материального ущерба, а также оформить покрытие всех понесенных расходов страховыми выплатами, всем участникам ДТП, после надлежащего оформления произошедшего, следует придерживаться определенного алгоритма действий.

Нормативная база

Вследствие оформления дорожно-транспортного происшествия возникают следующие категории правоотношений:

Все указанные выше связи реализовываются в строгом соответствие нормам закона. Основными законодательными актами, применимыми к действиям после оформления ДТП являются:

1. ПДД Российской Федерации. Основной документ, который регулирует поведение на дороге всех участников движения.
2. КОАП – кодекс об административных правонарушениях. Устанавливает санкции за несоблюдение положений ПДД.
3. Уголовный кодекс. Закрепляет меры ответственности, которую обязаны нести граждане за виновные действия при дорожно-транспортном происшествии, не подпадающие под сферу регулирования административным кодексом.
4. Закон об ОСАГО. Определяет организационные моменты возмещения вреда пострадавшим в дорожно-транспортных происшествиях лицам, а также правовые и экономические основы процесса покрытия понесенного ущерба автомобиля.
5. N 196-ФЗ «О безопасности дорожного движения». Направлен на количественное снижение ДТП и его последствий с целью защиты жизни и здоровья участников движения на дороге.
6. N 431-П «Положение о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев ТС» (представляет образцы основных документов, составлением которых сопровождается процесс страхования гражданской ответственности владельцев автомобилей и правила внесения в них данных после оформления ДТП).

Дополнительная информация

Помимо представленной нормативной базы, применяется ряд ведомственных документов МВД России.

Сроки на обращение в страховую

До недавнего времени срок обращения к страховщику с заявлением о страховой выплате по Европротоколу после оформления ДТП составлял 15 дней. Однако, такой срок в большинстве случаев не позволял восстановить картину произошедшего, что значительно влияло на возможность рассмотрения самого обращения, а также принятия обоснованного решения страховой компанией (изменения внесены ФЗ №49 от 28.03.2017).

Способ оформления ДТПСроки обращения к страховщику и нюансыЕвропротокол5-дневный срок (п.2 ст. 11.1 ФЗ №40 об ОСАГО) (учитываются только рабочие дни) предоставляется лицам, которые не обращались за оформлением аварии в ГИБДДПротокол, составленный инспектором ГИБДД3 года с момента дорожно-транспортного происшествия (ст. 196 и ст. 966 Гражданского кодекса России)

Внимание

Продление сроков обращения в страховую после оформления ДТП возможно только в случаях, когда страхователь по объективным причинам не имел возможности обратиться к страховщику в отведенное для этого время (ст.961 ГК РФ).

СК обязана рассмотреть документы, подтверждающие уважительность причины пропуска срока обращения и дать ответ на прошение продления периода.

Для того, чтобы страховая компания приняла заявление на выплату, необходимо, чтобы за период, который истек с момента аварии, пострадавший автомобиль не поддавался никаким ремонтным работам.

Действия виновника ДТП после оформления аварии

Выше указывалось, что оформить документально дорожно-транспортное происшествие можно самостоятельно Европротоколом (в строго установленных законом случаях) или при помощи составления протокола инспектором ГИБДД. Оформление документа, в котором фиксируются все обстоятельства аварии – это один из первых шагов, которые следует предпринять участникам случившегося, чтобы получить от страховой компании полагающуюся компенсацию ущерба.

Если авария оформляется сотрудниками ГИБДД, на месте происшествия заполняется извещение о ДТП, бланк которого выдается страхователю при подписании договора ОСАГО. Если виновник и потерпевший не имеют разногласий относительно случившегося и обе стороны имеют представленный страховой полис, разрешено заполнение одного бланка на двоих (п. 3.5 Правил обязательного страхования).

Если же пострадавший имеет иное мнение об обстоятельствах происшествия, виновник самостоятельно заполняет извещение.

Бланк извещения о дорожно-транспортном происшествии, который подается в СК для совершения компенсационных выплат, имеет две стороны, обязательных для заполнения. На месте аварии, в первую очередь, заполняется лицевой оборот документа, вторую сторону можно заполнить позднее.

Если ДТП оформляли сотрудники ГИБДД, уведомлять страховую компанию об аварии не обязательно. Когда виновник будет иметь на руках Европротокол, следующим шагом нужно обязательно уведомить о происшествии страховщика предоставив составленное извещение (Европротокол). Сделать это следует в сроки, предусмотренные законом об ОСАГО в течение 5 рабочих дней с момента столкновения (п.2 ст. 11.1 ФЗ №40).

Порядок действий после ДТП пострадавшему

Модель поведения потерпевшего в дорожно-транспортном происшествии значительно отличается от действий, которые нужно совершить виновнику.

При вызове на место аварии инспектора, необходимо получить копию протокола от сотрудников ГИБДД, фиксирующую происшествие. Далее в течение 3 лет (ст. 196 и ст. 966 ГК РФ) необходимо заполнить извещение, выданное страховщиком при оформлении полиса ОСАГО и подать его в свою страховую компанию. В течение 15 дней страховая обязана провести оценку ущерба ТС и в период 20 дней произвести выплаты на счет пострадавшего в ДТП водителя.

В случае оформления Европротокола, в пятидневный срок (п.2 ст. 11.1 ФЗ №40) с наступления страхового случая следует представить в страховую компанию оригиналы требующихся документов и заполненный бланк Европротокола. Уполномоченное лицо СК назначит дату проведения осмотра поврежденной машины. Для последующего получения компенсации необходимо предоставить экспертам авто в установленный период.

Если страховая издает отказ в выплате покрытия после оформления ДТП, пострадавший может направить виновнику досудебную претензию. Такой документ составляется в произвольной форме с учетом указания обязательной, предусмотренной законом, информации, и направляется лицу, виновные деяния которого способствовали нанесению ущерба автомобилю, заказным письмом или письмом с уведомлением. Если ответ не получен в течение срока, который был предоставлен потерпевшим, он имеет право обратиться с аналогичным требованием в суд.

Порядок действий после оформления ДТП по Европротоколу

Выше упоминалось, что в ряде случаев допускается оформление ДТП самостоятельно, без привлечения сотрудников ГИБДД. При составлении Европротокола стороны должны заполнить два извещения о происшествии в соответствии со всеми требованиями.

Составленные Европротоколы обязательно должны быть подписаны обеими сторонами аварии.

Лицевая сторона бланка всегда должна заполняться двумя водителями – участниками происшествия. Оборот может прописываться как на месте аварии, так и позднее, до момента предъявления пакета необходимых документов в страховую.

Следующим шагом необходимо уведомить СК о случившемся и подать документы для рассмотрения заявления о выплате покрытия в течение 5 дней. Европротокол должен передать страховой компании как пострадавший, так и виновник ДТП.

По закону об ОСАГО страховщику предоставляется срок в 15 рабочих дней для осмотра автомобилей. Представленный период начинает истекать с дня обращения участниками происшествия. Важным моментом является то, что обоим лицам, причастным к ДТП, не следует устранять повреждения автомобилей до осмотра машин специалистами СК.

В случае, когда по каким-либо причинам необходимо срочно устранить неисправности авто, гражданин имеет право самостоятельно приехать в компанию и попросить осмотреть ТС. В представленной ситуации СК может на месте составить акт осмотра или дать заявителю письменное разрешение на произведение ремонтных работ.

На принятие решения и выплату компенсации страховщику, в соответствии с нормами закона об ОСАГО, дается двадцать дней, однако приступать к ремонту транспортных средств позволяется сразу после оценки специалистами характера и этиологии повреждений.

Порядок действий при отсутствии полиса ОСАГО

Если ОСАГО отсутствует у пострадавшего, то, по сути, алгоритм действий не меняется, поскольку возмещением ущерба будет заниматься СК виновного. Единственным существенным отличием является обязательный вызов инспекторов ГИБДД для фиксации факта происшествия и его обстоятельств, в связи с невозможностью в представленном случае оформить аварию Европротоколом.

Если же полис отсутствует у виновного или у обеих сторон, после составления протокола ГИБДД первым делом следует предпринять меры к самостоятельному урегулированию конфликта. Если участникам удается достичь консенсуса, они производят расчет на месте или в оговоренные между собой сроки.

При участии в аварии в роли потерпевшего с виновником без ОСАГО следует обратиться в организацию, совершающую независимую оценку, для составления акта о повреждениях и подсчете стоимости их устранения. Такие действия предотвратят возникновение споров относительно суммы, необходимой на ремонт авто пострадавшего.

Еще один вариант разрешения рассматриваемой ситуации – это направление виновному досудебной претензии. К основной части указанного документа законодатель не выдвигает никаких требований, однако следует указать реквизиты обеих сторон, краткую опись происшествия, его время и место. Также составитель обозначает сроки, в которые ответчик должен отреагировать на претензию. Направлять такую бумагу следует заказным письмом или курьерской доставкой.

Если ответ в отведенный потерпевшим срок не последовал, для урегулирования спора необходимо обращаться в суд с иском о возмещении ущерба, понесенного вследствие ДТП.

Инструкция по заполнению извещения о ДТП

Извещение о дорожно-транспортном происшествии представляет собой бланк формата А-4, имеющий две стороны для заполнения.

Если ДТП было оформлено инспектором ГИБДД, потерпевшему достаточно заполнить только свою сторону извещения, заполнение виновником аварии не обязательно.

Заполнять бланк извещения в страховую после оформления ДТП следует шариковой ручкой, четкими печатными буквами. Допущенные ошибки повлияют как на скорость рассмотрения прошения СК, так и, вероятно, на само решение.

Первая страница содержит графы, в которых указывается время происшествия (дата, часы и минуты), подробное место, данные паспортов участников, номера полисов ОСАГО, названия страховых компаний.

После внесения сведений в указанные поля следует схематически изобразить аварию на отведенном участке листа.

Оборотная сторона предоставлена для детального изложения сведений о столкновении.

Какие документы следует предоставить в страховую?

Для того, чтобы СК рассмотрела обращение и приняла положительное решение по возмещению ущерба, после оформления ДТП потерпевшим, а при составлении Европротокола и виновником аварии, подаются пакеты необходимой документации.

Виновник ДТП при составлении ЕвропротоколаПострадавший

• Составленный Евротокол.
• Полис ОСАГО.
• Удостоверение личности.
• Водительское удостоверение.

• Заявление о выплате компенсации за понесенный ущерб.
• Документ, в котором зафиксировано ДТП (протокол).
• Заполненное надлежащим образом извещение (или Европротокол).
• СТС авто, которое требует ремонта.
• ВУ или паспорт заявителя.
• Банковские реквизиты для перечисления компенсационной выплаты.
• Документация, подтверждающая понесенные расходы, совершенные в следствие ДТП (чеки о покупке медикаментов, за вызов эвакуатора и пр).

Обращение в страховую компанию по ОСАГО после оформления ДТП

В случае оформления ДТП по Европротоколу, участникам аварии следует обратиться к страховщику в течение пяти дней с момента наступления страхового случая. Если регистрацией ДТП занимались сотрудники ДПС, то у потерпевшего есть 3 года на обращение в СК.

При обращении подается установленный перечень документов (разный для виновного и потерпевшего). Компания рассматривает заявление и принимает решение в течение 20 дней со дня подачи заявки.

Получение выплаты по ОСАГО

Решение о выплате принимается СК в течение 20 дней на основании изучения всех обстоятельств аварии. При этом страховщик имеет право оплатить ремонтные работы или выплатить денежную компенсацию.

СК производит безналичный расчет, по указанным заявителем реквизитам.

Заключение

Дорожно-транспортное происшествие – это событие, имеющее серьезные юридические последствия для всех его участников. С целью получения полагающихся выплат и компенсаций после оформления ДТП, участники дорожного движения должны строго следовать положению закона об ОСАГО и своевременно обратиться в страховую компанию.