ДТП с пострадавшими порядок действий в страховой

Последовательность действий, для получения выплаты страховки по ОСАГО после ДТП

Что больше всего желает любой пострадавший в ДТП автовладелец?

– получить выплату страховки по ОСАГО как можно быстрее

– чтобы выплаты страховки по ОСАГО хватило на ремонт, а может еще и осталось …

Что хочет страховая компания при обращении автовладельца по ОСАГО?

– осуществлять выплату страховки по ОСАГО как можно дольше

– выплатить как можно меньше …

В результате того, что желания пострадавшего в ДТП автовладельца и страховой компании прямо противоположны, возникает непримиримая война, в которой сегодня в основном побеждают страховые компании, из-за отсутствия у автомобилистов достаточных знаний и алгоритма действий для получения выплаты по ОСАГО после ДТП.

В данной статье мы разберем подробно по каждому пункту, последовательность и особенности действий для получения выплаты страховки по ОСАГО после ДТП.

И так, давайте подробно разберем каждый пункт и дадим исчерпывающие комментарии.

При незначительных повреждениях – Европротокол или вызов сотрудников ГИБДД.

По закону:

С 1 июня 2018 года вступили в силу изменения в правила дорожного движения, которые предусматривают, что в ДТП с незначительными повреждениями (если ущерб нанесённый пострадавшему менее 100000 рублей), водители обязаны освободить проезжую часть, если движению других автомобилей создается препятствие. В противном случае, придется заплатить штраф.

Условия для оформления ДТП по Европротоколу:

– В ДТП участвовало 2 автомобиля

– В ДТП нет пострадавших, повреждены только автомобили

– У обоих водителей есть действующие полисы ОСАГО

– У обоих водителей нет разногласий по поводу обстоятельств ДТП и тем, кто является виновником ДТП

– Предполагаемый ущерб пострадавшего менее 100000 рублей

Для оформления ДТП необходимо «правильно» заполнить бланк извещения о ДТП.

По факту:

Большинство автомобилистов не знают как «правильно» заполнить бланк извещения о ДТП.

Страховые компании предъявляют категорические требования к заполнению бланка извещения о ДТП и используют любой предлог, что бы отказать в выплате. Не там поставил галочку – отказ, неправильно нарисовал схему – отказ, не уложился с подачей заявления в 5 дней (для обоих участников) – отказ и т.д.

В результате:

Не «правильно» заполнив извещение, вы лишаетесь права получить выплату страховки по ОСАГО!

При значительных повреждениях.

По закону:

Вызвав сотрудников ГИБДД на место ДТП, Вы в результате получите постановление. Справку ф.154 с перечнем повреждений полученных автомобилем в ДТП, сотрудники ГИБДД с 2018 года больше не выдают.

По факту:

Сотрудники ГИБДД нередко халатно исполняют свои обязанности, записывают повреждения автомобиля в постановление со слов пострадавшего, не знающего конструкцию автомобиля или в состоянии нервного напряжения не готового назвать все пострадавшие элементы своего автомобиля.

В результате:

Страховая компания в процессе выплаты страховки по ОСАГО после ДТП, ориентируется на записи сотрудников ГИБДД о повреждениях автомобиля, если какие-то элементы не были записаны в постановление, страховая компания Вам за них не заплатит!

Для чего необходимо проводить независимую экспертизу до посещения страховой компании.

По закону:

По полису ОСАГО заключенному после 28.04.2017 года, страховые компании обязаны осуществлять страховую выплату только в натуральном виде, то есть ремонтом .

Если страховая компания не может осуществить ремонт автомобиля, то выплачивается ущерб нанесенный автомобилю деньгами с учетом износа .

По факту:

Страховая компания осматривает Ваш автомобиль, считает стоимость ремонта и размер ущерба с учетом износа. Выбирает что ей выгодно и либо выдает направление на ремонт, либо выплачивает деньгами с учетом износа.

При этом, страховая компания как коммерческая организация хочет еще и заработать.

Если Вам выдали направление на ремонт и Вы приехали в ремонтную мастерскую, сотрудники СТО заявляют, что денег полученных от страховой компании на “нормальный” ремонт не хатит. Предложат Вам доплатить из своего кармана. Такм образом сокращая выплату страховой компании.

Если Вам осуществят выплату деньгами, то искусственно занизят ее на 10-50%. Вы же не знаете сколько Вам должны заплатить.

В результате:

Вы в любом случае Вы доплачиваете за ремонт из своего кармана.

Вы проводите независимую экспертизу после ДТП до посещения страховой компании.

По закону:

Вы вправе проводить независимую экспертизу в любой момент, как до посещения страховой компании так и после.

По факту:

Вы заказчик экспертизы, Вы платите деньги, а значит, при проведении экспертизы будут учтены все Ваши комментарии, экспертиза будет проведена в удобное для Вас время, будут соблюдены оговоренные в договоре кратчайшие сроки. В процессе экспертизы будут учтены все скрытые дефекты, все детали пострадавшие в ДТП, а качество проведенной экспертизы Вы проконтролируете при получении пакета документов.

В результате:

Вы экономите время, Вы получаете качественную услугу, Вы знаете, сколько должны получить в результате выплаты страховки по ОСАГО после ДТП. Вы можете выбирать СТО для ремонта Вашего автомобиля исходя из суммы, рассчитанной к выплате и вести аргументированный диалог с представителями страховой компании и на СТО по поводу ремонтируемых и заменяемых деталей.

По закону:

Согласно Закона об ОСАГО, для получения выплаты страховки по ОСАГО после ДТП, Вам необходимо обратится в страховую компанию, представить постановление ГИБДД, а так же предъявить свое поврежденное имущество страховщику.

По факту:

Большинство страховых компаний организовали единые центры для приема заявлений по ОСАГО и осмотра поврежденных автомобилей. В этих центрах Вы проведете не один час, а зачастую почти целый день, что бы подать заявление по ОСАГО и если Ваш автомобиль на ходу (Вы на нем и приехали) представить его повреждения «эксперту» страховой компании. Ваш автомобиль осмотрят поверхностно (что увидят), для выявления скрытых дефектов место осмотра не оборудовано, просто говоря на улице, на парковке. А если в процесс осмотра вмешаются атмосферные факторы (дождь, снег, холод, время суток) то не ждите, что выплата страховки по ОСАГО после ДТП будет адекватной ремонту.

В результате:

Обратившись в страховую компанию сразу после ДТП, Вы рискуете оплачивать значительную часть ремонта из своего кармана.

Вы провели независимую экспертизу до обращения в страховую компанию и представляете свой повреждённый автомобиль вместе с результатами экспертизы.

По закону:

Вы имеете право обращаться за выплатой по ОСАГО в течении трёх лет после ДТП, по европротоколу в течении 5 дней после ДТП.

Вы обязаны представить свое имущество для осмотра страховой компании.

Страховая компания обязана произвести выплату или выдать направление на ремонт в течении 20 календарных дней.

По факту:

Вы выбираете удобное время для написания заявления в страховую компанию, вместе с заявлением прикладываете отчет независимой экспертизы.

Если Ваш автомобиль на ходу предъявляете его повреждения представителю страховой компании. Если не хотите сидеть в очереди на осмотр можно схитрить (ведь согласно ПДД, различные повреждения, в том числе, повреждение световых приборов запрещает движение транспортных средств), в заявлении на выплату страховки по ОСАГО после ДТП указываете, что автомобиль не на ходу и страховая компания пришлет своего «эксперта» к месту стоянки автомобиля. Так же в случае если автомобиль не на ходу.

В результате:

Вы обращаетесь в страховую компанию, когда Вам удобно, Вы знаете, сколько Вам должны выплатить, Вы экономите время и нервы. Срок выплаты 20 календарных дней начинается с момента написания заявления, а не с момента осмотра Вашего автомобиля «экспертом» страховой компании, сэкономите недельку-другую.

По закону:

Страховая компания, после написания Вами заявления, в срок 20 календарных дней обязана произвести выплату полного возмещения ущерба от ДТП.

По факту:

Вы получите так называемую «неоспоримую выплату», так страховые компании называют небольшую часть страховки по ОСАГО после ДТП положенной Вам, которую они выплачивают. Как осмотрели в пол глаза – так и выплатили. Выплачивая мало, страховые компании рассчитывают на инертность и неподкованность автомобилистов. Ведь по статистике только один из десяти автомобилистов, получив заниженную выплату, проводит независимую экспертизу после ДТП и пишет претензию в страховую компанию.

В результате:

Вы получаете «какие-то деньги» и не понимаете много это или мало. Хватит Вам на ремонт или нет. В результате как правило доплачиваете за ремонт из своего кармана.

После выплаты страховки по ОСАГО после ДТП Вы поняли, что Вам заплатили мало и на ремонт полученных денег не хватает

По закону:

Вы имеете право, подать досудебную претензию в страховую компанию обосновав её результатами независимой экспертизы после ДТП.

Страховая компания обязана в срок 10 календарных дней либо удовлетворить претензию, либо дать мотивированный отказ.

По факту:

Заплатив первоначально мало, страховая компания опирается на обычную статистику, ведь 9 из 10 пострадавших автомобилистов, получив заниженную выплату, никуда не обращаются и добавляют на ремонт из своего кармана.
Если страховая компания не удовлетворит претензию, дело дойдет до суда и там будет доказано, что страховая компания заплатила меньше чем положено, на страховую компанию будет наложен штраф в размере 50% от суммы недоплаты плюс пени 1% в день от суммы недоплаты, что с учётом протяжённости судебных разбирательств в среднем 3-4 месяца составит 100% от недоплаты. Проще говоря, если страховая компания доведет дело до суда то заплатит в 2,5 раза больше, что очень невыгодно. Например, недоплата страховой компании составила 20000 рублей, штраф составит 10000 рублей, пени 20000 рублей итого 50000 заплатит страховая компания плюс все судебные издержки.

В связи с большими штрафами, страховые компании платят по досудебным претензиям очень активно, Вам нужно лишь написать претензию.

В результате:

Вы написали претензию и в течении 10 календарных дней получаете недоплаченные деньги.

Вы написали претензию, Вам заплатили 100%, Вам «кинули еще кость» доплатили немного денег или «мотивированно» отказали

По закону:

Страховая компания обязана в срок 10 календарных дней либо удовлетворить претензию, либо дать мотивированный отказ.

За нарушение сроков выплат предусмотрены значительные штрафы.

Согласно постановлению Пленума Верховного Суда, если разница между расчётами различных экспертов менее 10%, то это разница находится в пределах среднестатистической погрешности.

По факту:

В больших страховых компаниях в день подаются сотни заявлений по ОСАГО и десятки претензий, а сроки такие маленькие – 20 дней на выплату и 5 дней на обработку претензии. Задача страховых компаний, во что бы то ни стало уложиться в сроки, и соответственно большая часть выплат и претензий обрабатывается тщательно и скрупулёзно, а часть как получиться. Ваша претензия может попасть в любую часть, соответственно и результат может быть разным. Может быть, Вам удовлетворят претензию на 100%, а может быть откажут по абсолютно нелепому поводу.

В большинстве случаев претензии удовлетворяются, так как изначальная выплата, как правило, производится по наружным повреждениям или тем повреждениям которые «увидел эксперт страховой компании».

Некоторые страховые компании поступают ещё хитрее и выплачивают по претензии ровно столько, что бы разница между расчётом независимой экспертизы после ДТП и выплатой страховой компании составляла 9-9,5%, в этом случае Вы формально не можете обратиться в суд, так как по разъяснению Пленума Верховного Суда, эта разница находится в пределах среднестатистической погрешности.

В результате:

Вы можете получить 100% возмещение по ОСАГО предъявив претензию.

Вы можете получить необоснованный отказ со ссылкой, что отчёт независимой экспертизы не соответствует Российскому законодательству.

Вы можете получить выплату в размере 90-91% и не можете обратиться в суд.

Вам мотивированно отказали по претензии или заплатили немного но не все

По закону:

В случае мотивированного отказа по претензии или частичной недоплаты, Вы имеете право обратиться в суд.

Если в суде будет доказано, что страховая компания заплатила меньше чем положено, на страховую компанию будет наложен штраф 50% от недоплаты плюс пени 1% в день от суммы недоплаты с момента выплаты или отказа по претензии до решения суда. Пени не могут быть более 100% от суммы недоплаты.

Читать еще:  Кто оценивает ущерб при ДТП

По факту:

Большинство автомобилистов бояться судов, не верят, что могут добиться справедливости при выплате страховки по ОСАГО после ДТП. На что очень рассчитывают страховые компании.

Практика же показывает, что при обращении к специализированным юристам, Вы можете рассчитывать на 100% успех в суде.

Специализированные юристы на выплатах страховки по ОСАГО после ДТП, проанализируют Ваше дело, дадут исчерпывающие ответы по перспективности выигрыша дела в суде. В исковом заявлении укажут размер недоплаты, размер штрафа и пени положенные Вам по закону.

В результате:

В результате обращения в суд с помощью специализированных юристов, Вы получите недостающую выплату страховки по ОСАГО после ДТП, получите 50% штраф и пени, а также Вам будут компенсированы все Ваши судебные издержки.

Бесплатная консультация: тел. (812) 400-5-400

Действия при ДТП с пострадавшими

Главная » Транспортные средства » Действия при ДТП с пострадавшими

Понятие дорожно-транспортного происшествия

Одновременно несколько нормативно-правовых актов применяют термин ДТП, причем каждый из них определяет данное понятие как некое событие, произошедшее в процессе движения транспортных средств и с их участием, в результате чего пострадали люди либо причинен ущерб имуществу.

Если рассматривать любое отдельно взятое дорожно-транспортное происшествие, можно проследить определенную последовательность событий, которая требует процессуальной оценки и совершения действий, направленных на установление виновного лица.

Расследования ДТП с пострадавшими –самые сложные, поэтому процесс установления виновника аварии иногда длится месяцами.

ДТП с пострадавшими: особенности

Наличие пострадавших в ДТП граждан необязательно указывает на непосредственного виновника аварии или потерпевшую сторону. Нередко вред причиняется третьим лицам, в связи с чем пострадавшими в результате ДТП считаются любые граждане, которым причинен вред одной из степеней тяжести.

Запомните! Под понятие вреда в данном случае попадают:

Таким образом, потерпевшими признаются не только водители столкнувшихся автомобилей, но и пешеходы.

Отличительными особенностями ДТП с пострадавшими считаются следующие:

• присутствие на месте происшествия сотрудников ГИБДД (разрешается не вызывать только в случае, если причиненный вред незначителен, а участники ДТП смогли достигнуть договоренности на месте);
• определение объема ответственности по каждому пострадавшему, если таковых несколько;
• запрет покидать место ДТП до приезда сотрудников ГИБДД.

Последний пункт не касается случаев, когда:

• требуется срочная госпитализация пострадавших;
• в результате ДТП полностью парализовано транспортное движение;
• конфликт между участниками ДТП урегулирован самостоятельно.

ДТП с пострадавшими: порядок действий для виновного водителя

Порядок действий участников дорожного движения, в том числе при возникновении аварийных ситуаций, строго регламентирован Правилами дорожного движения, утвержденными Постановлением правительства № 1090.

Важно! В соответствии с пунктом 2.5 Правил в случае возникновения даже незначительного ДТП водители обязаны:

• совершить остановку транспортного средства или не трогаться с места, если автомобиль на момент происшествия стоял;
• активировать аварийные сигналы;
• на расстоянии не менее пятнадцати метров (не менее тридцати, если авария произошла за городом) от автомобиля установить знак аварийной остановки.

Если в результате ДТП пострадали люди, действия участников происшествия должны соответствовать пункту 2.6 Правил, согласно которому водителю необходимо:

• самостоятельно либо с привлечением лиц из числа свидетелей оказать первую помощь пострадавшим;
• отправить пострадавших в лечебное учреждение, если им требуется срочная госпитализация. В этом случае отправить нуждающегося в помощи гражданина можно с попуткой либо отвезти на собственном транспортном средстве, после чего вернуться на место происшествия (подобные действия не будут квалифицироваться по ст. 12.27 Кодекса об административных правонарушениях как невыполнение обязанностей в связи с ДТП);
• осуществить вызов на место ДТП сотрудников полиции и «скорой помощи». При этом нужно сообщить диспетчеру личные данные, коротко описать ситуацию, назвать адрес или точные ориентиры места происшествия;
• освободить проезд, если расположение транспортных средств мешает движению, предварительно зафиксировав детали ДТП (положение автомобилей, местонахождение пешеходов, дорожных знаков, переходов и др.);
• по возможности организовать объезд места происшествия, максимально сохранив при этом следы ДТП (например, части автомобилей, обломки дорожного оснащения и т. п.);
• переписать данные свидетелей ДТП.

Помимо этого, параллельно необходимо уведомить о произошедшем страховщика.

Что нельзя делать при ДТП

Следующие требования особенно важны для водителя, который явился причиной возникновения дорожно-транспортного происшествия.

Учтите! Категорически запрещается на месте аварии:

• употреблять алкогольные напитки или лекарственные средства до проведения официального освидетельствования состояния водителя;
• уничтожать или каким-либо образом редактировать записи видеорегистратора;
• перемещать транспортное средство без необходимости;
• ставить подписи на незаполненных документах независимо от того, кто является инициатором их оформления.

Оставление места происшествия

Если виновник аварии покинет место происшествия с пострадавшими, ему грозит:

• штраф в рамках административной ответственности;
• уголовное преследование;
• лишение права управлять транспортным средством;
• иск страховой компании о возмещении издержек в порядке регресса.

Не только виновнику, но и другим участникам ДТП запрещается покидать место происшествия до приезда сотрудников ГИБДД.

За оставление места аварии другим участникам происшествия грозит:

• назначение в качестве наказания административного ареста до пятнадцати суток;
• лишение водительского удостоверения.

Посмотрите видео. Возмещение ущерба при ДТП:

Уголовная и административная ответственность виновнику ДТП

Если в результате ДТП пострадали люди, виновник аварии может понести как административную, так и уголовную ответственность.

Обратите внимание! Решение о привлечении водителя к тому или иному виду ответственности принимается на основании заключения судебно-медицинских экспертов, исходя из степени тяжести причиненного пострадавшим вреда.

Выделяют три степени причинения вреда здоровью. Это легкий (если у пострадавшего наблюдается кратковременное расстройство здоровья), средний (если расстройство длительное, но неопасное для жизни) и тяжкий (когда расстройство длительное и опасное).

Если доставленный в больницу пострадавший, скончается в течение тридцати суток от даты поступления, ответственность за его смерть понесет виновник ДТП.

Помимо этого, немаловажное значение отводится установлению причинно-следственной связи между произошедшим ДТП и причиненным вредом (в том числе смертью пострадавшего), а также степени вины водителя.

Последний фактор напрямую влияет на избрание меры наказания (следственные органы устанавливают, нарушал ли виновник аварии ПДД).

По совокупности всех этих факторов правоохранительные органы решают, в рамках какой ответственности будет осуществляться преследование виновника аварии.

Подавляющее число ДТП с пострадавшими совершается с причинением последним вреда легкой и средней степени тяжести. По результатам проведенного расследования виноватый водитель привлекается к административной ответственности по статье 12.24 Кодекса об административных правонарушениях.

Санкции по статье предусматривают наказание в виде крупного штрафа либо лишения права управления транспортным средством на период до двух лет.

В случае причинения тяжкого вреда здоровью или смерти пострадавшему в отношении виновника аварии инициируется уголовное преследование в рамках статьи 264 Уголовного кодекса РФ, предусматривающей наказание вплоть до лишения свободы.

Действия пострадавшего при ДТП

Независимо от наличия вины первые действия пострадавшего водителя дублируют действия инициатора аварии.

Помните! Невиновный участник ДТП обязан:

• оказать первую помощь пострадавшим, если таковые есть;
• остаться на месте ДТП и постараться сохранить его в первоначальном виде до прибытия сотрудников ГИБДД;
• вызвать службы экстренной помощи;
• уведомить страховую компанию.

Если полученные в результате ДТП травмы не представляют угрозу жизни, пострадавшим, пешеходам и невиновному водителю, следует оставаться на месте происшествия.

По прибытию наряда ГИБДД показания этих лиц будут внесены в протокол, после чего получивших те или иные повреждения граждан направят на судебно-медицинское освидетельствование.

С целью последующей компенсации причиненного вреда пострадавшим лицам присваивается статус потерпевших.

Выплаты по ОСАГО при ДТП с пострадавшими

Компенсационные выплаты пострадавшему в результате ДТП лицу в рамках обязательной автогражданской ответственности могут складываться из суммы возмещения вреда здоровью, упущенного заработка за время нахождения пациента на стационарном лечении, а также расходов, понесенных в связи с приобретением лекарств и оплатой ухода.

В отдельных случаях к означенным суммам добавляются расходы, связанные с переобучением пострадавшего, если после причиненного ему вреда, последний не в состоянии осуществлять трудовую деятельность на прежнем месте работы.

Данные виды компенсаций назначаются в соответствии с федеральным законом об ОСАГО (№ 40-ФЗ) в пределах полумиллиона рублей.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Возмещение суммы компенсации осуществляет страховая компания при наступлении страхового случая независимо от совокупности сопутствующих обстоятельств.

Что касается морального вреда, то его взыскание осуществляется в рамках гражданского судопроизводства по иску потерпевшей стороны, так как компенсация подобных требований полисом ОСАГО не предусмотрена.

Чтобы возместить моральный вред пострадавший должен обратиться в районный суд с иском о возмещении. Для компенсации иных расходов подается заявление в страховую компанию виновника аварии.

При этом помимо заявления о выплате компенсации, необходимо приложить:

• заключение по результатам проведенной судебно-медицинской экспертизы;
• справку, подтверждающую доход заявителя (выдается по месту работы или получения иного вида дохода). На основании величины дохода пострадавшего определяется сумма упущенного заработка;
• листок нетрудоспособности;
• выписку из карты пациента;
• документы, подтверждающие факт оплаты лекарств, иных видов лечения или ухода за больным.

Сроки рассмотрения ДТП с пострадавшими

Важно! Продолжительность периода проведения следствия по делу о ДТП с пострадавшими зависит от того, каким образом квалифицировано совершенное водителем правонарушение:

• в рамках административного преследования при условии того, что здоровью пострадавшего лица причинен нетяжкий вред, согласно положениям статьи 29.6 Кодекса об административных правонарушениях срок расследования не превышает двух месяцев. При необходимости это период продлевается судом еще на месяц;
• в рамках предварительного уголовного следствия согласно статье 162 Уголовно-процессуального кодекса РФ этот срок ограничивается двумя месяцами.

Продление сроков следствия на период до трех месяцев допускается с разрешения начальника подразделения, осуществляющего расследование дела о ДТП.

В исключительных случаях на основании решения руководителя следственного органа субъекта возможно продление периода расследования до года.

Посмотрите видео. Вред здоровью при ДТП и порядок его возмещения:

Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно !

Или позвоните нам по телефонам:
8 (499) 322-73-27
Москва, Московская область

8 (812) 507-82-87
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 551-71-02
Федеральный номер для других регионов России

Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме.

Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему.

Порядок действий при ДТП по ОСАГО для виновника и пострадавшего в 2020 году

Даже неукоснительное соблюдение требований ПДД не дает 100% гарантии того, что водитель не попадет в ДТП, а потому следует знать, как себя вести при происшествии. Чтобы максимально упростить процесс получения выплаты от страховой компании, сразу после аварии необходимо придерживаться определенного алгоритма. В статье будут рассмотрены действия при ДТП по ОСАГО для виновника и потерпевшего, а также нюансы обращения в СК.

Алгоритм действий виновника аварии

В случае дорожно-транспортного происшествия виновнику аварии необходимо взять себя в руки и настроиться на контакт с сотрудниками ГИБДД. Чтобы упростить и ускорить процесс возмещения вреда потерпевшему, необходимо соблюдать следующий порядок действий.

1. Не изменять местоположение автомобилей или их деталей. Включить на машинах аварийные огни и выставить аварийные знаки. В населенных пунктах указатели должны быть размещены на расстоянии 15 метров от места ДТП, за пределами города – в 30 метрах.
2. Вызвать скорую помощь (при наличии пострадавших) и сотрудников ГИБДД.
3. Зафиксировать на фото или видео расположение автомобилей после столкновения. Съемку следует производить в присутствии пострадавшего. На снимках/записях должны быть видны все повреждения автомобилей. Чтобы избежать дальнейших разногласий, особое внимание нужно уделить транспортному средству потерпевшего.
4. Записать данные участников ДТП и очевидцев происшествия. Обменяться контактами.
5. Сообщить потерпевшему данные своего полиса ОСАГО (номер документа, наименование страховщика) и получить у него аналогичную информацию.
6. Заполнить извещение о ДТП для компании. Оно должно быть подписано всеми участниками аварии. Бланки обычно выдаются страховщиками при оформлении полиса.
7. Проверить правильность и полноту заполнения документов о ДТП и получить их у инспектора ГИБДД.
8. Уведомить о случившемся страховщика.

В п. 2.6.1 ПДД сказано, что если ТС, участвовавшие в аварии, затрудняют движение на дороге, то водители пострадавших машин должны освободить проезжую часть. Но перед этим необходимо зафиксировать расположение автомобилей и их деталей непосредственно после столкновения. Виновнику аварии не следует отказываться от прохождения медицинского освидетельствования.

Сотрудники ДПС, прибывшие на место, должны оформить и выдать сторонам необходимые документы. Если в результате происшествия пострадали только автомобили, составляют:

• схему ДТП;
• справку об аварии;
• протокол об административном правонарушении.

Читать еще:  Что делать при ДТП без пострадавших?

При наличии пострадавших указанный комплект дополняется медицинской справкой.

В качестве наказания за это нарушение предусмотрено лишение водительского удостоверения на срок 1-1,5 года или арест на 15 суток. Также, если инициатор ДТП скроется с места аварии, СК получает право выступить с регрессным требованием по отношению к страхователю после проведения компенсационных выплат потерпевшему.

Оформление ДТП по Европротоколу

Статья 11.1 № 40–ФЗ позволяет оформить дорожно-транспортное происшествие без участия сотрудников инспекции. Для этого необходимо составить Европротокол. Согласно указанному нормативно-правовому акту зафиксировать ДТП без вызова ГИБДД можно при соблюдении определенных условий:

• имеет место авария без пострадавших;
• в ДТП участвовало только два ТС;
• машина каждого водителя застрахована по ОСАГО;
• повреждения, ответственность водителей и прочие обстоятельства происшествия не вызывают разногласия среди его участников;
• размер ущерба не превышает 100 000 рублей.

Порядок оформления ДТП по Европротоколу:

• остановить ТС, включить аварийные огни и выставить знаки;
• составить схему ДТП;
• зафиксировать расположение машин и их повреждения на фото или видеоаппаратуру;
• освободить проезжую часть;
• заполнить Европротокол.

После подписания извещения о ДТП водители могут разъехаться.

Если участники аварии приняли решение не обращаться в страховую компанию, а решить проблемы на месте, то виновнику ДТП необходимо получить расписку от потерпевшего об отсутствии претензий.

Что делать пострадавшему в аварии

После попадания в ДТП потерпевшему необходимо выполнить дополнительно несколько действий, кроме тех, что указаны выше для инициатора аварии:

• убедиться лично в наличии полиса ОСАГО у виновной стороны;
• проверить подлинность предоставленного документа (для этого нужно связаться со страховщиком виновника и назвать ему номер полиса).

Другие поступки пострадавшего должны быть направлены на сбор информации о ДТП. Рекомендуется вместе с виновником аварии заниматься поиском очевидцев, составлением схемы столкновения и прочими манипуляциями, которые помогут подробно описать происшествие.

Действия потерпевшего после оформления ДТП

Следующим шагом после правильного оформления происшествия является обращение в страховую компанию. Сделать это нужно не позднее 5 дней с момента ДТП. При оформлении Европротокола потерпевшему предоставляется такой же срок. Согласно ст. 12 № 40–ФЗ, для того чтобы получить страховку по ОСАГО, необходимо обратиться в компанию виновника аварии.

СК в течение 15 дней с момента приема полного комплекта документов должна произвести осмотр ТС и оценить причиненный ущерб. До этого момента нельзя начинать ремонт автомобиля. На осуществление компенсационных выплат страховщику отводится 20 рабочих дней после принятия соответствующего заявления.

Если потерпевший не согласен с результатами оценки повреждений, проведенной СК, он может заказать независимую экспертизу. При наличии расхождений следует предоставить ее результат компании. Если страховщик не признает результат независимой оценки, то пострадавшая сторона может урегулировать этот вопрос в суде.

Если потерпевший предоставил неполный комплект документов, то компания обязана в течение 3 дней (при отправлении почтой) или в день обращения (при личном посещении офиса) сообщить об этом пострадавшему и указать ему на недостающие бумаги.

По ОСАГО может быть возмещен не только вред здоровью и/или имуществу пострадавшего, но и сопутствующие расходы (например, на эвакуацию неисправного ТС, оплату независимой экспертизы).

Необходимые документы

Чтобы получить компенсацию вреда от страховщика, необходимо подготовить и передать ему следующий комплект документов:

• заявление на возмещение ущерба (бланк можно получить у страховщика);
• извещение о ДТП;
• справку об аварии;
• водительское удостоверение;
• ПТС;
• протокол об административном правонарушении или об отказе в возбуждении разбирательства;
• результат независимой экспертизы ТС (при наличии);
• квитанции, подтверждающие оплату услуг эвакуатора (при наличии);
• чеки об оплате медицинских услуг, не входящих в программу ОМС (при наличии).

При подаче заявления на возмещение убытков потерпевшему следует знать, что на законодательном уровне определены максимально возможные размеры компенсаций. Если ущерб превышает это значение, то разницу можно требовать напрямую с виновника аварии.

Согласно ст. 7 № 40–ФЗ максимальный размер страховых выплат составляет:

• 500 000 рублей при нанесении вреда жизни или здоровью;
• 400 000 рублей при повреждении имущества.

«Автогражданка» защищает ответственность водителя по отношению к другим участникам дорожного движения. При наступлении страхового случая важно знать, как правильно вести себя при ДТП по ОСАГО. Это облегчает процедуру получения компенсации пострадавшим и снижает вероятность возникновения у компании регрессного требования к виновнику.

Актуальные сроки рассмотрения ДТП с пострадавшими в 2020 году

Нервные потрясения испытывают абсолютно все при возникновении дорожно-транспортных происшествий. Кроме того, что сам водитель находится в состоянии шока, но ещё и несладко приходится потерпевшим, если таковые имеются. А также родственники и близкие потерпевшего тоже оказываются вовлечёнными во всю эту ситуацию. Что делать, если произошло ДТП в результате которого появились пострадавшие, каков порядок действий? Также важно знать, если возникло ДТП с пострадавшими, сроки рассмотрения дела какие должны быть установлены. На эти вопросы можно найти ответы в законодательстве. И мы подробно с этим разберёмся.

Что относится к ДТП с пострадавшими?

Дорожно-транспортное происшествие может повлечь за собой самые различные последствия. Иногда удаётся избежать каких-либо серьёзных последствий, а иногда это приводит к тому, что появляются пострадавшие. Если в результате дорожно-транспортного происшествия пострадали люди, то все дальнейшие действия должны производиться только в присутствии правоохранительных органов.

Порядок рассмотрения ДТП с пострадавшими

Если всё же случилось так, что произошло ДТП с пострадавшими, то необходимо знать, как действовать и как происходит оформление ДТП с пострадавшими. Если водитель будет ознакомлен с алгоритмом действий, то в случае такого неприятного события он не растеряется и сделает всё правильно.

Итак, каков порядок рассмотрения подобных дел?

1. В первую очередь нужно сообщить о случившемся в правоохранительные органы. Они в кратчайшие сроки обязаны приехать, оформить и зафиксировать все нюансы происшествия. Но не стоит забывать и о том, что пострадавшему может понадобиться помощь, а значит, необходимо вызвать скорую помощь.
2. Сотрудники ГИБДД, которые приедут оформлять ДТП, должны внимательно осмотреть место и составить примерную схему аварии. Они должны самостоятельно осмотреть место, также должны опросить свидетелей. Обязательно нужно отметить время когда произошла авария, а также узнать, как располагался пострадавший до того момента, как произошла авария, и после данного происшествия. И всю эту информацию должны подтвердить свидетели, оставив подписи на бумагах с протоколом о ДТП.
3. Этот самый протокол оформляется на бланке определённой утверждённой формы.
4. После этого понадобится осмотреть автомобиль. Очень важно узнать, исправна была машина на момент совершения ДТП или же нет. В данном случае делать подобные заключения сразу на месте аварии сложно, но провести поверхностный осмотр сотрудник ГИБДД в силах. Если есть какие-либо сомнения, то автомобиль отправят на экспертизу. Именно там точно выяснят, в каком состоянии находилось транспортное средство. Данный пункт особенно важен для водителя. Если окажется, что автомобиль был неисправен (хотя, например, его только что забрали из ремонта или же вообще авто недавно было куплено в салоне), то вероятность, что водитель понесёт наказание, ничтожно мала.
5. Важно найти свидетелей ДТП. Это могут быть как простые пешеходы, так и люди, которые находились в салоне автомобиля. Другие водители тоже могут выступать в качестве свидетелей.
6. Если есть подозрения, что водитель пьян, находится под действием наркотических веществ или есть основания полагать, что он не здоров, то дополнительное медицинское освидетельствование даст ответы на многие вопросы. Это может касаться и потерпевшего.
7. Когда все вышеописанные мероприятия проведены, участникам ДТП выдают справку. Её можно передать в страховую компанию. Там будут рассчитаны компенсации, если они полагаются.

Но что во всей этой ситуации делать пострадавшему, если его увечья не настолько серьёзны, что его сразу же увезли в больницу. В любом случае он должен сразу же обратиться за медицинской помощью. Это следует сделать для того, что зафиксировать, что все увечья были получены именно в результате ДТП.

Особенности расследования

После того как все необходимые мероприятия на месте провели инспекторы ГИБДД, дальнейшим расследованием занимается следователь. Именно он обязан проверить все имеющиеся факты, а также более детально расспросить свидетелей и водителя. Следователь имеет право назначить дополнительные экспертизы чтобы точно установить нюансы ДТП. Когда подобные экспертизы будут проведены он может составить заключение.

Со всеми пунктами дела должен ознакомиться адвокат и его клиент. Виновнику должны разъяснить какую меру пресечения ему выдвигают и в чём состоит суть претензий. Все подобные дела рассматриваются в районном суде.

Сроки рассмотрения ДТП с пострадавшими

Произошло дорожно-транспортное происшествие, на место прибыли сотрудники ГИБДД, потом возникает вопрос, а каковы сроки расследования ДТП с пострадавшими? Здесь важно учитывать массу нюансов, которые могут повлиять на ход расследования. Срок рассмотрения ДТП с пострадавшими не должен превышать двух месяцев.

Но фактически разбирательства по таким делам могут затягиваться до трёх месяцев. И это в случаях, когда действия виновника попадают под статью административных правонарушений. Но в исключительных случаях по ходатайству должностного лица (согласно КоАП РФ статье 28.7п.5) срок рассмотрения может быть продлён на срок до 6 месяцев. И это в случае, если пострадавший получил травмы лёгкой и средней степени тяжести.

Если нарушены сроки? Какие необходимы документы?

Что делать, если произошло ДТП с пострадавшими, сроки рассмотрения дела затягиваются? В таком случае пострадавший имеет полное право написать ходатайство о передаче дела в суд или же о его закрытии. Но в тоже время дело не могут передать в суд если не был установлен конкретный виновник ДТП.

Если в процессе разбирательств следователи всё же продлили срок рассмотрения дела, то обязательно необходимо потребовать акт о продлении где будут указаны:

• причины продления;
• данные лица, которое продлило сроки (его должность и фамилия);
• место продления и время;
• обязательно указывают дату до которой должно быть дело рассмотрено;
• руководитель подразделения должен поставить свою подпись.

Рекомендации юриста

Если вы попали в ДТП и не знаете как действовать дальше, то самым верным решением будет воспользоваться услугами юриста. Хорошо, если в результате пострадавший получил какие-то минимальные травмы, но если дело обстоит намного серьёзнее, то без опытного юриста не обойтись. Поэтому первая рекомендация: не паниковать, найти адвоката (юриста).

Любое дорожно-транспортное происшествие должно оформляться только правоохранительными органами. Заполнение каких-то протоколов, схем и любых других документов без сотрудников полиции не рекомендуется. Это возможно сделать лишь в том случае, если в результате ДТП нет пострадавших. Слаженная работа ГИБДД и сотрудников полиции должна привести к тому, что будут собраны все необходимые доказательства вины или невиновности автомобилиста.

Никто не может заставить вас подписывать протокол, если вы не согласны с тем, что там написано. Также сотрудник ГИБДД обязан содействовать тому, чтобы все стороны равноправно участвовали в составлении протокола ДТП. Если же сотрудник нарушает порядок, то все его действия могут подлежать обжалованию.

Читать еще:  Какие документы выдаются при ДТП потерпевшему?

Заключение

Порядок действий виновника при ДТП по ОСАГО

При совершении ДТП не надо пытаться скрыться с места аварии и впадать в панику. Отвечать за происшествие и порчу автомобиля потерпевшего все равно придется. По номеру авто рано или поздно сотрудники ГИБДД виновника найдут. Надо постараться свести все негативные последствия случившегося к минимуму.

Как в 2020 году должен поступить виновник, согласно правилам ОСАГО:

1. Остановить машину, выключить двигатель и зажигание, включить аварийку.
2. Выставить знак, сообщающий об аварии, в пределах города на расстоянии 15 метров от места столкновения, на трассе вне населенного пункта – в 30 метрах.
3. Спокойно оценить обстановку и размеры причиненного своему оппоненту ущерба.
4. Если на дороге наблюдается оживленное движение, то надо быть внимательнее, пассажиров надо попросить выйти из машины и покинуть проезжую часть.
5. Сначала зафиксировать обстоятельства аварии (положение обоих авто, их номера, места повреждений, тормозной путь) на видеокамеру смартфона или сделать фотоснимки. Затем только перемещать свое авто для освобождения участка дороги.
6. Если на улице темно, воспользуйтесь одеждой со светоотражающими элементами. Наденьте защитный жилет.
7. Обменяться с потерпевшим реквизитами полисов ОСАГО. Если у второго водителя страхование по КАСКО, то данные все равно нужно записать.
8. Взять у очевидцев столкновения контактные телефоны или адреса.

Если нет пострадавших

Когда автомобиль мешает передвижению других транспортных средств, его желательно убрать с дороги на обочину, предварительно проведя фотосъемку места ДТП с помощью камеры или видеорегистратора.

При аварии без пострадавших порядок действий будет такой:

1. Провести визуальный осмотр автомобилей на предмет полученных повреждений. Предварительно оценить сумму причиненного вреда пострадавшей стороне.
2. Если в ходе обсуждения величины ущерба возникают разногласия, то нужно вызвать сотрудников ГИБДД по номеру тел. 112 или 102 с мобильного. Уточнить адрес места происшествия, чтобы сообщить его полицейским. Если телефонной связи нет, то можно попросить сообщить о происшествии водителей автомобилей, проезжающих мимо.
3. Четко выполнять все указания госавтоинспектора: оставаться на месте и ожидать приезда патрульной машины либо подъехать к ближайшему посту ГИБДД.
4. Сообщить о случившемся своему страховщику. Телефонный номер компании обычно есть на бланке полиса.
5. Собрать контакты всех свидетелей произошедшего. Даже можно взять с них письменные показания и попросить поставить внизу подписи. В этой бумаге обязательно указываются дата, время и место ДТП, иначе она не будет иметь вид официального документа.

Двигаться с места на поврежденном транспорте можно только внимательно оценив его соответствие положению о допуске к эксплуатации. Если авто после попадания в ДТП перестало быть безопасным, надо вызвать эвакуатор для транспортировки в сервисный центр.

Если пострадали люди

При наличии погибших и раненых на месте столкновения алгоритм будет несколько иным:

1. Надо осмотреть водителя и пассажиров из поврежденного автомобиля, какова степень полученных ими травм, нет ли тяжелых увечий, чтобы сообщить медикам о необходимости экстренной помощи и срочной доставки в больницу. Если нужно – оказать потерпевшим первую медицинскую помощь.
2. Нужно немедленно сообщить об аварии в отделение ГИБДД и полицию по номерам 112 или 102 с сотового телефона, или 02 – со стационарного. Нужно будет назвать точный адрес места ДТП.

Если нет времени ждать «скорую», виновник ДТП сам может доставить пострадавших в больницу на своей машине. Находясь в приемном отделении поликлиники, понадобится сообщить медработникам имя и фамилию, номерные знаки ТС, краткое описание случившегося, предъявить паспорт или удостоверение, реквизиты свидетельства о регистрации автомобиля. Затем водителю нужно будет вернуться на место происшествия.

Все следы ДТП надо стараться сохранить до приезда инспекторов ГИБДД – осколки, обломки частей автомобиля. По возможности сделать так, чтобы проезжающие мимо автомобили совершали объезд места аварии.

Ограждение можно организовать с помощью знаков аварийной остановки, а также воспользоваться подручными средствами (пакеты, ведра).

Соберите свидетельские показания, лучше в письменном виде. Запишите контактные номера телефонов всех очевидцев.

Что делать пострадавшему при аварии

После аварии в числе потерпевших могут оказаться не только сам водитель, но и его пассажиры, а также проходившие поблизости пешеходы. Как быть и что делать при аварии автомобиля пострадавшему автовладельцу? Перечень действий будет напрямую зависеть от состояния водителя после столкновения. Если он в сознании и отделался парой ушибов, то сможет вызвать госавтоинспектора для оформления дорожного происшествия.

Покидать место аварии до приезда полицейских нежелательно. Перемещать машину тоже запрещено. Если понадобится все же освободить трассу, чтобы не создавать пробку на дороге, прежде следует подробно заснять на видео или камеру мобильного телефона место столкновения.

Пострадавший должен взять контактные данные и реквизиты полиса ОСАГО у виновного в ДТП водителя. Можно потребовать, чтобы инспектор ГИБДД направил виновного на освидетельствование в медучреждение, если у того присутствуют все признаки алкогольного опьянения.

При получении от другого участника ДТП только материального ущерба поступать следует так:

1. Если пострадавший чувствует себя нормально и в помощи медиков не нуждается, то после звонка в ГИБДД он должен отключить зажигание и поставить на дороге аварийный знак по всем правилам.
2. Найти свидетелей произошедшего, опросить их, по возможности записать показания и взять номера телефонов, чтобы иметь возможность при необходимости связаться с ними, если возникнут какие-то вопросы и потребуется проводить судебное разбирательство.
3. Поставить в известность страховую фирму нарушителя дорожных правил об аварии. Позвонить и своему страховщику, выдавшему полис ОСАГО, ответить на вопросы агента.

Представитель страховой компании должен будет осмотреть машину. Процедура проводится обязательно в присутствии виновного водителя. При наличии масштабных повреждений понадобится проводить экспертизу для расчета суммы возмещения вреда.

При получении в ходе ДТП серьезных телесных повреждений потерпевшему следует попросить помощи у виновника аварии или находящихся поблизости свидетелей. Часто водители заботятся сначала о своем автомобиле, совершенно забыв, что в другой разбитой ими машине могут находиться люди, которым требуется помощь. Криком, шумом пострадавшим надо попытаться обратить на себя внимание окружающих, чтобы те вызвали «скорую».

Что если водитель не признает себя виновным

После ДТП может возникнуть ситуация, когда нарушитель правил дорожного движения не признает свою вину. Для таких случаев законом специально предусмотрен такой порядок действий для потерпевшего:

• автомобиль оставить на месте происшествия в исходном положении;
• выставить на дорогу специальный знак в нескольких метрах от авто и включить аварийную сигнализацию;
• позвонить в ГИБДД, чтобы прибыл сотрудник для оформления происшествия;
• сообщить о случившемся в компанию своего страховщика;
• попросить госавтоинспектора зафиксировать факты, которые понадобиться затем представить в суде для вынесения решения относительно виновника ДТП;
• взять данные свидетелей аварии, которых пригласят в полицию и затем на судебное заседание для дачи показаний.

Если водитель отрицает свою виновность в совершении столкновения, надежнее будет воспользоваться услугами грамотного юриста. Не стоит соглашаться подождать пару месяцев, надеяться на возможность договориться с водителем. Если сейчас это сделать не получается, то позднее даже протокол об административном происшествии никто составлять не станет. Кроме того, могут возникнуть трудности с получением возмещения от страховщика. Все документы для начисления выплаты надо представлять в офис компании незамедлительно.

Нередко виновники сначала признают, что своими действиями создали на дороге аварийную ситуацию, а затем отрекаются от своих слов и подают иск в суд. Тогда потерпевшему в течение многих месяцев приходится доказывать свою правоту.

Оформление документов

Для получения средств на восстановление авто от страховщика требуется соблюдать порядок правильного оформления документации по ДТП. Зафиксировать факт аварии можно как с участием сотрудников ГИБДД, так и без них.

Сразу после происшествия оба водителя, ставшие его участниками, могут заполнить извещение и поставить под этим документом свои личные подписи. В нем указываются обстоятельства, при которых было совершено столкновение, размер причиненного вреда, рисуется четкая схема происшествия, подробно перечисляются видимые повреждения автомобилей. Данная процедура возможна, если:

• в результате аварии нет пострадавших, а ущерб нанесет исключительно имуществу;
• в ДТП участвовали только две машины;
• ущерб причинен на сумму не выше 100 тыс. руб.;
• у обоих водителей есть действительные полисы ОСАГО.

Если все пункты соблюдены, то они могут составить схему происшествия и направиться к ближайшему посту ДПС либо в отделение ГИБДД для оформления документов, необходимых для получения страховки.

По Закону об ОСАГО при оформлении аварии по европротоколу обе стороны должны направить свой экземпляр извещения в страховую фирму в течение 5 дней. Страховщик может потребовать предоставить машины для проведения техосмотра или экспертизы. Владельцу авто надо учитывать, что в этом случае величина выплаты по ОСАГО не превысит 100 тыс. руб. Получить средства сверх этой суммы можно только предъявив претензии виновной стороне.

При возникновении споров относительно величины нанесенного вреда и виновности в столкновении, нужно вызывать на место госавтоинспектора, который сам составит протокол и внесет в него необходимые сведения, согласно регламенту. Процесс оформления будет зависеть от степени тяжести последствий аварии.

Если имеет место причинение вреда здоровью водителя или пассажиров, инспектор:

• составляет протокол и схему ДТП;
• выносит решение о проведении расследования и возбуждении дела об административном правонарушении;
• собирает показания и объяснения от участников столкновения и свидетелей.

Если пострадали только автомобили, то рисуется точная схема места аварии и проводится опрос свидетелей и самих водителей.

Кто извещает страховую компанию о происшествии

По ОСАГО компенсационная выплата положена только пострадавшей стороне. Нужно своевременно собрать необходимую информацию о ДТП, собрать копии всех справок из ГИБДД, самостоятельно провести фотосессию на месте происшествия, чтобы иметь возможность доказать свою невиновность.

Согласно Закону об ОСАГО , при вызове на место аварии сотрудников ГИБДД, пострадавший обязательно должен проинформировать компанию страховщика о наступлении страхового случая. Сделать это нужно в кратчайшие сроки. Если происшествие оформлялось по европротоколу, то и виновник, и пострадавший в течение 5 дней должны уведомить страховую компанию о ДТП. По статье 11 ФЗ «Об ОСАГО» автовладелец, ставший виновником столкновения, обязан известить об этом свою страховую фирму. Иначе последует отказ в проведении выплат либо предъявление регрессивных требований по отношению к виновнику. Последнему придется компенсировать страховщику понесенные затраты в результате выдачи возмещения потерпевшему.

Компании потребуется представить такие сведения:

• число участников аварии;
• место происшествия, дату и время;
• информация о транспортных средствах – номерные знаки, марки, год выпуска;
• данные о пострадавших, состоянии их здоровья.

Владение знаниями о правилах действия при попадании в ДТП избавит автовладельца от ненужной суеты, переживаний и ошибок при оформлении документации. Внимательное и последовательное выполнение несложных шагов поможет благополучно решить проблему и быстро получить компенсацию на ремонт авто.