Возврат франшизы от виновника ДТП

ОСАГО в помощь КАСКО: возвращаем франшизу

В последнее время автовладельцы все чаще выбирают КАСКО с франшизой. Такой вариант помогает сэкономить на этом достаточно дорогом виде страхования. Нередко большой размер франшизы позволяет уменьшить стоимость полиса в два-три раза, что весьма существенным для тех, кому калькулятор КАСКО насчитывает шестизначные суммы. Но не все обладатели договора КАСКО в курсе, что некоторые страховые случаи позволяют законным образом возместить франшизу с помощью собственного полиса ОСАГО. И это довольно обычная практика для клиентов страховых компаний.

Когда и как можно возместить франшизу по ОСАГО?

Допустим, страхователь КАСКО по вине другого водителя попадает в ДТП. Поскольку договор потерпевшего включает франшизу (например, 10 000 рублей), в зависимости от условий договора он:

• Уплачивает эти деньги страховщику и только после этого получает направление на ремонт ТС.
• Получает по калькуляции страховщика определенную сумму за вычетом 10 000 рублей.

Но лицо, не виновное в аварии, имеет полное право (в соответствии со статьей 15 ГК РФ) требовать возместить причиненный его имуществу убыток в полном объеме. И данный пример как раз позволяет получить полноценную компенсацию, поскольку его можно рассматривать как страховой случай одновременно по двум договорам: КАСКО и ОСАГО. Если гражданская ответственность виновника аварии застрахована, пострадавший может обратиться в его страховую компанию и потребовать возместить ущерб в части франшизы по своему полису ОСАГО . Что необходимо для этого предпринять?

1. Самое главное – предоставить свой автомобиль на осмотр экспертам как в своей компании (по КАСКО), так и в компании виновника (по ОСАГО). Если, конечно, компании разные.
2. Сделать копии справки о ДТП, постановления, протокола и заверить их в ГИБДД (один экземпляр потребуется для получения выплаты по полису КАСКО, другой – по ОСАГО).
3. Постараться получить выплату (франшизу) по ОСАГО до того, как ваша страховая компания выставит претензию страховой компании виновника. От этого будет зависеть сумма возмещения: с учетом или без учета износа.

На практике п.1 выполняется не всегда. Автовладелец, следуя инструкциям своей страховой компании по КАСКО , предоставляет ей автомобиль для осмотра, оплачивает франшизу и ремонтируется на СТОА страховщика (либо получает деньги по калькуляции и чинит авто самостоятельно). После этого клиент запрашивает на руки стандартный заверенный пакет документов для дальнейшего обращения за компенсацией франшизы по полису ОСАГО. Понятно, что в этом случае осмотр в компании виновника уже не имеет смысла. Повреждения можно будет оценить на основании предоставленных документов (справки о ДТП, экспертном заключении, квитанции об уплате франшизы, заказ-нарядов и пр.).

Рассчитать КАСКО – в 17 компаниях за 2 минуты

Вероятные проблемы

При обращении за выплатой франшизы уже после урегулирования убытка по КАСКО страхователь может столкнуться с рядом проблем.

• Так, страховая компания виновника нередко отказывает в выплате, мотивируя это тем, что автовладелец не предоставил поврежденное ТС к осмотру до ремонта, как это требует п.45 Правил ОСАГО и п.2 ст.12 Федерального закона об ОСАГО. Но такой отказ будет неправомерен на основании статей 961-964 ГК РФ, и любой суд в этом вопросе отдаст приоритет Гражданскому кодексу и встанет на сторону страхователя.
• Компания может также «забраковать» полученные от клиента документы и заявить, что они не позволяют оценить убыток и что экспертиза не проведена по всем правилам. В этом случае страховщик с точки зрения закона окажется прав. Автовладельцу придется организовать специальную экспертизу, которая определит стоимость восстановительного ремонта по уже имеющимся у него документам. И если досудебная претензия с ее заключением не «сработает», придется оформлять соответствующее исковое заявление в суд. Тогда проблемы возникнут только у страховой компании, которой придется нести дополнительные расходы, компенсируя стоимость проведенной экспертизы. Именно поэтому, подобные разбирательства зачастую заканчиваются на этапе досудебной претензии.

Проще всего компенсировать франшизу с помощью ОСАГО будет в том случае, если виновник ДТП окажется застрахованным в одной компании с потерпевшим. Тогда последнему можно будет просто оформить в свою компанию сразу два заявления: на выплату по КАСКО за вычетом франшизы и на компенсацию по ОСАГО в размере франшизы.

Е-ОСАГО по выгодной цене

Мобильное приложение от INGURU сэкономит время и деньги:
10 страховых компаний, онлайн оплата, полисы сохраняются
в приложении и приходят на e-mail

Франшиза – взыскиваем с виновника ДТП

Возможно, многие автолюбители слышали о страховке КАСКО с франшизой, но не все знают, что это такое. Все чаще автовладельцы не ограничиваются обязательным полисом ОСАГО и покупают дополнительную страховку КАСКО.

Ведь, когда водитель станет виновником ДТП, то автогражданка возместит ущерб потерпевшему, а полис КАСКО покроет расходы на ремонт собственного автомобиля. Поэтому, очень актуальный вопрос среди автолюбителей – можно ли взыскать франшизу с виновника аварии. Постараемся на него ответить.

Загадочная франшиза

Под франшизой понимают часть ущерба, которую страховая компания не будет возмещать при наступлении страхового случая. Другими словами – это не покрываемая сумма ущерба. По сути, страховщик при помощи франшизы старается отсечь мелкие выплаты, которые, конечно же, происходят чаще, нежели крупные суммы компенсаций.

С понятием франшизы в большей мере сталкиваются водители имеющие страховку КАСКО. Страховые компании устанавливают франшизу при оформлении договора страхования с целью уменьшения размера страховой премии. Это делается для того чтобы уменьшить для автолюбителей стоимость полиса КАСКО.

Существенная цена страховки заставляет водителей пользоваться разными уловками для уменьшения ее стоимости. Следует понимать, что когда владелец транспортного средства станет участником автомобильной аварии, то страховая компания выплатит компенсацию причиненного ему ущерба за минусом размера франшизы.

Таким образом, автолюбителю придётся частично возмещать ущерб личными средствами в размере оговоренной при заключении договора страхования франшизы.

С одной стороны он добровольно на это согласился при оформлении договора страхования КАСКО. Тогда, как с другой стороны водителю, попавшему в ДТП, закон гарантирует возмещение причиненного вреда в полном объёме.

Возмещение ущерба по закону

Статьи 15 и 1064 ГК РФ предусматривают полное возмещение причиненного потерпевшему водителю вреда. Частично причинённый ущерб при ДТП компенсирует страховка, а оставшуюся часть равную сумме франшизы должен покрыть виновник столкновения. Обязанность возмещать причиненный вред не зависит от условий договора страхования потерпевшего автолюбителя.

Действующие законодательство предусматривает, что страховая компания компенсирует причиненный ущерб в объёме предусмотренным договором страхования.

Не возмещенный страховщиком объём, в размере оговоренной франшизы, сначала оплачивает потерпевший личными деньгами, а потом взыскивает с виновника автоаварии.

Итак, право на полное возмещение причиненного при дорожно-транспортном происшествии вреда, относится к законным правам потерпевшего автолюбителя, и поэтому, не может зависеть от условий договора страхования. По сути, от отношений со страховщиком, который является третьим лицом. Ущерб должен компенсировать виновный в происшествии водитель.

Процедура оплаты франшизы

Потерпевший водитель уплачивает сумму франшизы на счет страховой компании, которая осуществляет восстановительный ремонт поврежденного автомобиля или выплачивает компенсацию.

Необходимо сохранить квитанцию или чек подтверждающий оплату. После этого необходимо обратиться в страховую компанию с заявлением о возмещении ущерба по страховке ОСАГО виновника аварии.

Оплату франшизы можно осуществлять в банке или на сайте страховой компании. Рассмотрим первый вариант. Им очень удобно пользоваться.

Автолюбитель оплачивает франшизу наличными деньгами или осуществляет платеж с карточки на банковские реквизиты страховщика и получает на руки квитанцию об оплате. Ее нужно хранить, как подтверждение осуществлённого платежа.

Второй вариант, предусматривает перевод суммы через онлайн форму оплаты франшизы, на сайте страховой компании. Оплата осуществляется с банковской карты. Подтверждение операции нужно ждать 1-2 дня.

Читать еще:  Как узнать участвовала ли машина в ДТП Безусловная франшиза.

После получения подтверждения платежа необходимо написать заявление на сайт банка, карточкой которого вы пользуетесь или в отделение с просьбой представить документ, подтверждающий факт оплаты.

Текст заявления примерно такой: «прошу предоставить документ о переводе денежных средств в размере (указать сумму платежа) от (дата финансовой операции) на счет (реквизиты счета) страховой компании (полное название страховщика)”. Если заявление подается на сайт банка, то следует указать еще одну просьбу “прошу отправить документ в филиал банка по адресу”.

Автолюбитель забирает документ, заверенный подписью и печатью с филиала банка, который он выбрал за удобное место расположения. Документ следует хранить для подтверждения факта оплаты франшизы.

Возврат франшизы с виновника автоаварии

Если у водителя оформлено два полисы: ОСАГО И КАСКО, то в случае, когда он становится потерпевшим участником ДТП, ему более выгодно оформлять происшествие по КАСКО. Рассмотрим почему. При обращении к страховщику виновника автоаварии потерпевший водитель после проведения оценки ущерба получает, как правило, заниженные выплаты.

Для того чтобы добиться справедливости ему необходимо провести независимую экспертизу, процедуру досудебного урегулирования со страховой компанией, а тогда обращаться с иском в суд. В результате получается долго, затратно и хлопотно. Когда потерпевший автолюбитель оформляет аварию по КАСКО у своего страховщика, то он получает направление на ремонт к официальному дилеру.

После выполнения ремонта автовладелец уплачивает франшизу личными деньгами, а если стоимость ремонта превышает эту сумму, то разницу оплачивает страховщик. Далее потерпевший может заняться взысканием франшизы с виновника автоаварии. Для этого необходимо обратиться в свою страховую компанию и затребовать все документы о страховом случае.

Сроки взыскания

Можно ли получить франшизу с виновника ДТП за прошлый год? На одном из форумов зацепил вопрос: лето прошлого года запомнилось автоаварией, ремонт сделали по КАСКО, но франшизу с виновника не взыскали.

Реально ли вернуть франшизу с виновника, если дорожное происшествие случилось в 2016 году. Односложный ответ – да. Рассмотрим подробнее.

Действующие законодательство предусматривает срок в три года для заявления претензии об ущербе.

Поэтому, ответ страхового агента, что вы пропустили срок подачи документов на страховую выплату (15 дней при оформлении ДТП с участием сотрудников ГИБДД и 5 дней при оформлении Европротокола) и поэтому, не можете претендовать на возврат франшизы, не отвечает нормам закона.

Какие понадобятся документы

Необходимо написать заявление о компенсации суммы франшизы и приложить следующие документы:

• все документы о страховом случае по КАСКО;
• копию полиса КАСКО;
• копию квитанции или чека, подтверждающего оплату франшизы;
• документы, подтверждающие стоимость ремонта (кассовый чек);
• паспорт гражданина РФ;
• свидетельство о регистрации машины;
• техпаспорт авто;
• реквизиты банковского счета, на который впоследствии нужно перечислить деньги.

Заявление следует обязательно зарегистрировать в канцелярии страховой компании, а документы передать по реестру.

Страховщики обязаны на протяжении 30 дней перевести на счет деньги или направить письменный аргументированный отказ. Как правило, страховые компании с задержкой, но возвращают сумму франшизы. Тем самым, подтверждается главный плюс этого метода – без обращения в суд можно получить от страховщика реальную стоимость ремонта машины.

Подводя короткий итог, хочется акцентировать внимание на том, что потерпевший при автоаварии водитель может возвратить франшизу с виновника столкновения.

Для этого необходимо обратиться в страховую компанию виновника аварии с письменным заявлением, к которому приложить соответствующий пакет документов.

Автовладельцу следует предоставить машину для осмотра как своему страховщику по страховке КАСКО, так и страховой компании водителя, спровоцировавшего автоаварию, по полису ОСАГО. Такую ситуацию можно рассматривать, как страховой случай одновременно по двум страховкам: КАСКО и ОСАГО.

Как возместить франшизу КАСКО по ОСАГО виновника ДТП?

Возмещение франшизы КАСКО по ОСАГО виновника ДТП это вполне обычная практика, о которой правда знают далеко не все автовладельцы.

Эта процедура возможна только через ОСАГО виновника дорожно-транспортного происшествия.

Примечательно, но подобный возврат пока не получил широкое распространение на российском страховом рынке.

Это вызвано тем, что собственники автомобилей практически не знакомы с понятием франшизы, и слабо представляют принцип её действия. На самом деле, алгоритм возмещения денежных сумм довольно прост, главное, чётко следовать установленной процедуре.

Что скрывает понятие франшизы?

Возмещение франшизы КАСКО по ОСАГО виновника можно рассматривать, только разобравшись в основных принципах. В частности, франшизой называется некоторая сумма, которая не покрывается страховщиком в случае причинения ущерба застрахованному имуществу.

Выглядит это так:

• в договоре указывается определённый размер франшизы, например, 15 000 рублей, который можно назвать ценовым порогом выплат.
• если в результате аварии, общая сумма ущерба ниже установленной суммы, автовладелец оплачивает ремонт самостоятельно.
• в ситуациях, когда повреждения авто серьёзнее и 15 000 не хватает для их устранения, ремонт оплачивается страховой компанией, полностью или за вычетом франшизы в зависимости от условий договора.

Такая практика выгодна обеим сторонам соглашения. Страховая компания не несёт убытков при причинении автомобилю незначительного ущерба. Не секрет, что автовладельцы намного чаще обращаются по поводу царапин или разбитых зеркал, чем по возмещению крупного ущерба.

В плюсе остаются и собственники авто, которые получают существенную скидку при покупке полиса КАСКО. Разумеется, выгода становится очевидной только при аккуратном стиле вождения, иначе самостоятельная оплата мелкого ремонта сводит к нулю полученную скидку.

Какие виды франшизы применяются в автостраховании?

Страховые компании предлагают несколько вариантов франшизы, которые отличаются условиями и принципом действия.

Выглядит это так:

• Безусловная – предполагает возмещение ущерба за вычетом оговоренной суммы;
• Условная – если ущерб превышает сумму франшизы, компенсация выплачивается в полном объёме;
• Временная – ограничивает действие страховки определённым периодом, например, полис защищает интересы автовладельца только в рабочие часы по будним дням;
• Динамическая – при первом страховом случае возмещение ущерба производится в полном объёме, при последующих обращениях, франшиза увеличивается в процентном соотношении: 5, 10 и так далее;
• Льготная – действует только на определённых условиях, например, если в аварии нет вины застрахованного лица;
• Регрессная – возмещение по страховому случаю производится в полном объёме, но потом автовладелец вносит франшизу в кассу страховщика.

Возмещение франшизы КАСКО по ОСАГО виновника возможно по всем перечисленным вариантам.

Как вернуть франшизу с виновника аварии?

Сразу нужно отметить, что согласно действующему законодательству, страховая компания обязана возместить причинённый ущерб в полном объёме.

Это следует рассматривать так: при ремонте выполняется установка только оригинальных деталей и запчастей, если договор не предусматривает иных условий.

Наиболее наглядно это выглядит при замене лобового стекла автомобиля.

На станции техобслуживания обязаны не просто установить стеклянный элемент, но и вернуть тонировку, обогрев или ламинированное покрытие, если они присутствовали до момента аварии.

Если страхователь выбирает денежную выплату, сумма должна покрывать все перечисленные нюансы.

Однако включение в договор франшизы предусматривает, что часть ущерба страховщик оплачивает самостоятельно. Именно эта часть может быть возмещена страховой компанией виновника аварии.

Происходит процедура возврата по следующей схеме:

1. страхователь оформляет аварию согласно установленным правилам;
2. обращается по поводу страховых выплат в свою страховую компанию;
3. оплачивает размер франшизы согласно условиям договора;
4. получает направление на станцию техобслуживания или денежную сумму, эквивалентную полученным повреждениям;
5. пишет заявление в страховую компанию виновника на возврат франшизы.

Заниматься этой процедурой лучше до момента обращения своей страховой компании к страховщику, оформившему ОСАГО по поводу взыскания. В данной ситуации, расчёт будет производиться с учётом износа, что предполагает уменьшение суммы выплат.

Читать еще:  Где получить справку о ДТП для страховой

Какие бумаги потребуются?

Любые страховые выплаты возможны только при правильном оформлении происшествия.

Это обязательное условие: предоставление неполного пакета документации является законным основанием для отказа в компенсации. Возврат франшизы не является исключением.

Автовладельцу нужно собрать следующий пакет документов:

• паспорт заявителя;
• ксерокопию полиса или договора автострахования;
• паспорт транспортного средства;
• свидетельство, подтверждающее постановку авто на регистрационный учёт в регионе;
• справка из ГИБДД, удостоверяющая факт аварии и копия протокола с места происшествия;
• заключение независимой экспертизы с оценкой причинённого ущерба;
• акт выполненных работ, подтверждающий ремонт автомобиля;
• квитанция об оплате франшизы;
• банковские реквизиты для зачисления средств.

Учитывая, что обращаться придётся в две компании, необходимые справки нужно изначально собирать в двух экземплярах. При этом не стоит забывать, что пакет документов утверждается не Федеральным законодательством, а внутренними правилами компании, поэтому приведённый список не является окончательным.

Чтобы избежать возможных проблем, список документации лучше уточнять заранее. Это можно сделать при личном посещении офиса страховщика или на сайте компании.

Правила написания заявления

Основанием для страховых выплат и возврата франшизы является заявление страхователя, написанное собственноручно или законным представителем.

Примечательно, но унифицированной формы для таких обращений не предусмотрено, поэтому заявление пишется в произвольной форме.

Однако здесь должны обязательно содержаться следующие сведения:

• данные страхователя, страховой компании и виновника аварии;
• информация о происшествии: дата, время, место, обстоятельства;
• просьба о возвращении франшизы с указанием актуальной суммы и перечнем выполненных ремонтнно-восстановительных работ;
• размер выплат по КАСКО;
• перечень прилагающихся к заявлению документов;
• дата составления заявления;
• подпись заявителя с расшифровкой.

Нужно отметить, что закон не запрещает страховым компаниям использовать бланки собственного образца.

Сроки для взыскания

Возмещение франшизы КАСКО по ОСАГО возможно в течение 3-х лет с момента дорожно-транспортного происшествия. Однако затягивать с обращением в страховую организацию не стоит.

Страховщик не сможет отказать в возврате франшизы: это противозаконно и может быть оспорено в судебном порядке. При этом компании часто занижают размер положенных выплат, мотивируя это тем, что по прошествии времени невозможно оценить реальный размер полученного ущерба.

Возврат франшизы по КАСКО

Грин карта

Титульное страхование — что это такое

Содержание

Франшиза в КАСКО

На сегодняшний день автовладельцы стали чаще покупать полис КАСКО с франшизой. Такой вид страхования значительно снижает стоимость полиса, делая его доступным для каждого. Недостаток франшизы заключается в том, что часть ущерба автовладелец оплачивает самостоятельно.

В такой ситуации страхователь уже не станет обращаться по каждой царапине. Как ни странно, но это является достоинством франшизы. Потому что при частых обращениях в страховую компанию по КАСКО, стоимость полиса на следующий год значительно вырастет. Большой плюс франшизы заключается и в том, что эту сумму можно возместить с помощью ОСАГО. К сожалению, об этом знают не многие. В этой статье мы подробно расскажем, как правильно вернуть франшизу по КАСКО и с какими трудностями, возможно, придется столкнуться.

Что такое франшиза

Франшиза — это заранее оговоренная и прописанная в договоре сумма, которую страхователь, при наступлении страхового случая, оплачивает самостоятельно. Если ущерб равен или меньше установленной франшизы, автовладелец оплачивает ремонт из своих средств. Если сумма больше, то разница доплачивается страховой компанией.Франшиза бывает двух видов:

В полисах КАСКО в основном применяется безусловная франшиза.
При покупке полиса КАСКО, включать франшизу или нет,автовладелец решает самостоятельно. Стоить учесть, что при многократном обращении за компенсацией в течение года, условия полиса КАСКО на следующий год будут другими. Увеличится стоимость страховки даже при обращении в другую страховую компанию. Скорее всего, страховщик выставит условие о включении франшизы в договор.

КАСКО с франшизой

Приобретать полис КАСКО с франшизой очень выгодно. Включив в договор страхования даже самую маленькую сумму франшизы, стоимость полиса уменьшится минимум на 15%. Чем выше франшиза, тем дешевле полис КАСКО. В этот момент главное грамотно оценить свои финансовые возможности на будущее. Потому что ущерб, который будет в пределах установленной франшизы, придется компенсировать самостоятельно. Если ущерб больше франшизы, франшизу клиент оплачивает сам, остальное компенсирует страховщик.

КАСКО с франшизой подойдет и для тех автолюбителей, которые не любят лишний раз по мелочам обращаться в страховую компанию. Такой подход, действительно экономит время. Ведь
для того, чтобы получить компенсацию в страховой компании необходимо предоставить ряд документов, также потребуется время на согласование ремонта.

КАСКО с франшизой подойдет и для тех, кто оформляет автокредит. Страхование кредитного авто является обязательным условием. В целях экономии можно оформить КАСКО с франшизой.

Когда можно вернуть франшизу

Чтобы понять, как вернуть франшизу по КАСКО, давайте рассмотрим возврат денег на примере ДТП с двумя участникам.
После того, как все документы после ДТП переданы в страховую компанию, выдавшую полис КАСКО и получено направление на ремонт, автовладелец вносит сумму франшизы в кассу страховой компании или СТОА.

Согласно действующему законодательству, пострадавшая сторона имеет право получить компенсацию в полном объеме. В этот момент и появляется понятие «возврат франшизы». Не каждый автовладелец знает, что франшизу по КАСКО можно вернуть с полиса ОСАГО.

Главные условия возврата суммы уплаченной франшизы:

1. У автовладельца есть полис КАСКО с франшизой и полис ОСАГО
2. Страхователь признан потерпевшей стороной
3. Установлен виновник ДТП

Если при ДТП пострадали только машины, то действует принцип прямого урегулирования. Т.е. за возмещением суммы, уплаченной франшизы, пострадавший обращается в свою страховую компанию по ОСАГО.

Если при ДТП пострадали люди или имущество, иное, чем транспортное средство за возмещением нужно обращаться в страховую компанию виновника аварии.

Как вернуть франшизу по КАСКО

После ДТП страхователь обращается в компанию по полису КАСКО. В нашем случае, например, КАСКО с франшизой в РЕСО. Для возмещения ущерба, водитель предоставляет страховой компании по КАСКО полный пакет документов. После того, как страхователь получает направление на СТОА и оплачивает сумму франшизы, он может обратиться за возмещением в страховую по ОСАГО. Главное, чтобы на этот момент уже был признан виновник ДТП.

Если полис ОСАГО оформлен в той же страховой компании, что и КАСКО, то это значительно упростит процедуру возврата. Необходимо будет только написать заявление о возмещении суммы франшизы и всё.

Если полис ОСАГО куплен у другой страховой компании, например, Ренессанс, необходимо обратиться в центр выплат СК:

1. После оплаты суммы франшизы и завершения ремонтных работ забрать у страховой компании по КАСКО весь комплект документов, который был предоставлен после ДТП.
2. Передать документы в страховую компанию по ОСАГО.
3. Предоставить чеки, подтверждающие оплату франшизы.
4. Написать заявление на возмещение суммы франшизы в страховую компанию по ОСАГО.
5. Предоставить банковские реквизиты для перечисления денежных средств.

В каждой страховой компании есть свои образцы заявлений. В принципе, заявление на возврат франшизы, оформляется по той же форме, как при обращении по ОСАГО. Но необходимо указывать, что автомобиль застрахован по КАСКО в такой-то страховой компании, сумму ущерба и размер франшизы, которая подлежит возврату.

Возврат франшизы происходит от 15 до 40 дней, в зависимости от тяжести ДТП и политики работыкомпании.

Необходимые документы для возврата франшизы по КАСКО

Процесс возвращения франшизы по КАСКО похож на получение компенсации по ОСАГО. Потребуется предоставить аналогичный пакет документов и справок. Все эти документы страхователь уже предоставлял в страховую компанию при обращении по КАСКО. Необходимо просто запросить у страховой компании по КАСКО полный пакет документов, указав, что они нужны для возврата суммы франшизы.

1. Протокол о дорожно-транспортном происшествии (в случае если обращение по Европротоколу, то извещение о ДТП должно быть заполнено полностью двумя участниками ДТП).
2. Копия полиса виновника ДТП (при наличии).
3. Паспорт потерпевшего лица
4. Водительское удостоверение лица, управлявшего транспортным средством во время ДТП (копия).
5. Паспорт технического средства (ПТС)
6. Свидетельство о регистрации транспортного средства
7. Результат проведения экспертизы с описанием повреждений автомобиля и указанием суммы ущерба.
8. Акт о проведенных ремонтных работ.
9. Чеки, подтверждающие оплату суммы франшизы
10. Заявление на возмещение
11. Банковские реквизиты для перечисления денежных средств.

Читать еще:  Действия потерпевшего после ДТП ОСАГО

Если виновник в ДТП не определен, вопрос решается в судебном порядке. В этом случае обращаться за возмещением суммы франшизы нужно после судебного разбирательства.

Куда и когда подавать документы

После ДТП в первую очередь необходимо обратиться в свою страховую компанию, где оформлен полис КАСКО.

Подавать документы на возврат суммы франшизы необходимо после её оплаты в кассе страховой компании или на СТОА.

Если о возможности возврата франшизы по КАСКО вы узнали уже после того как отремонтировали автомобиль, не стоит отказываться от этой возможности. Согласно законодательству направлять претензию о причиненном ущербе можно в течение трех лет смомента ДТП.

С какими проблемами может столкнуться водитель при возврате франшизы по КАСКО

1. Компания может отказать в выплате, ссылаясь на неверные данные в документах. Страховщик может указать на то, что неверно сделана экспертиза, либо документы не позволяют точно оценить размер понесенных убытков.
2. Важно учесть, что сумма уплаченной франшизы компенсируется с учетом износа деталей.

С условиями страховки и нашими предложениями можно ознакомиться на странице:

Возврат франшизы по КАСКО

Автострахование КАСКО многие люди считают дорогим, невыгодным и стараются обходить его стороной. Если знать некоторые нюансы данного вида страхования транспортных средств, можно обезопасить свою собственность вполне экономично. Одной из выгод считается возврат франшизы от КАСКО.

Что такое франшиза по КАСКО

Франшиза в общем понимании — это один из видов договора автострахования, когда есть какой-то определенный лимит, в пределах которого страховщик не выплачивает компенсацию за ущерб при наступлении страхового случая. То есть, страхователь сам будет ремонтировать свое авто.

Франшиза устанавливается в строго оговоренном размере и зависит от стоимости автомобиля. Выгода состоит в том, что клиент платит за полис гораздо меньше денег — это связано со снижением рисков страховщика, чем будет выше сумма собственного возмещения, тем дешевле полис.

1. Безусловные — при наступлении страхового случая страховщик выплачивает компенсацию, но за вычетом суммы собственного возмещения. Таким страхованием выгодно пользоваться тем клиентам, которые сильно не ограничены в средствах и могут позволить себе ремонтные работы своего автомобиля. Пример безусловного ограничения: если полис подразумевает его в размере 6000 т.р., а убыток составляет 25000, то клиент получает компенсацию в размере 19000.
2. Условные — обе стороны в момент заключения договора устанавливают сумму, в рамках которой будет происходить ремонт авто из кармана страхователя. В случае, когда убытки хотя бы немного превышают эту сумму, то все расходы ложатся на плечи страховщика. Пример: условное ограничение составило 30000, если убытки были до этой суммы — ремонтирует клиент, если хотя бы на 100 рублей выше, то компенсируется все до последней копейки.
3. Динамические. По мнению опытных водителей, это самая выгодная франшиза. Здесь все исчисляется в процентах.

Рассмотрим пример динамической франшизы:

• если страховой случай наступает первый раз, то компенсируются все 100% убытка;
• второй случай — компенсация на 10-15% меньше ущерба;
• третий и последующие страховые случаи: минус 15-25% от суммы ущерба.

Выбор франшизы — личное дело каждого клиента, это зависит от его водительского опыта, материального благополучия. После того, как вид франшизы определен, это вносится в договор автострахования КАСКО. Страховые компании не имеют права настаивать на каком-то определенном виде франшизы.

Франшиза КАСКО целесообразна в следующих случаях:

1. Наличие свободных денежных средств (возможно, придется оплачивать мелкий ремонт).
2. Большой водительский стаж и опыт (от 10 лет), когда клиент редко становится объектом ДТП.
3. Если необходима защита от угона. В таком случае франшизу устанавливают в максимально возможной сумме, повреждения устраняются владельцем самостоятельно, но в случае угона он получает внушительную компенсацию.

Как происходит процесс возврата

Если наступил страховой случай, то возможны два пути развития событий:

1. Сумма франшизы вносится клиентом в кассу страховщика, а компания уже занимается ремонтом авто.
2. Страховщик выплачивает клиенту компенсацию, но из нее вычитается сумма франшизы.

Если страхователь в данном ДТП является потерпевшей стороной, он имеет полное право претендовать на полное возмещение убытков. Для этого надо обратиться кроме своей, еще и в компанию, где застраховано виновное лицо. После рассмотрения пакета документов и обстоятельств аварии потерпевшей стороне возвращают стоимость оплаченной франшизы.

Для того чтобы это сделать, нужно:

1. Пройти освидетельствование авто у экспертов в обеих страховых компаниях (и потерпевшего, и виновника). Каждая их них оценивает ущерб.
2. Потерпевший должен настаивать, чтобы страховщик виновника выплатил франшизу до того, как его собственная страховая компания выплатит компенсацию. Если это будет сделано в обратном порядке, то сумма франшизы может снизиться ровно на коэффициент износа автомобиля.

Не все граждане знают, что франшизу можно вернуть, и делает это страховщик виновника ДТП. Если страховщик виновника не освидетельствует авто, то на возврат франшизы можно не рассчитывать.

Необходимые документы

Документы на возврат франшизы подаются в страховую компанию виновника ДТП потерпевшим лицом. Понадобятся:

1. Протокол с места ДТП.
2. Копия страхового полиса лица, виновного в ДТП.
3. Паспорт, ПТС, свидетельство о регистрации ТС, водительское удостоверение пострадавшего.
4. Результаты проведенной экспертизы от двух страховых компаний (пострадавшего и виновника), в них должны быть обозначены повреждения и сумма ущерба.
5. Если уже проводились ремонтные работы — акт об их проведении.
6. Платежный документ, подтверждающий сумму и факт оплаты франшизы.
7. Реквизиты счета в банке для перевода средств.
8. Заявление установленного образца.

Бывают случаи, когда очень сложно определить виновника ДТП. Тогда процедура возврата франшизы возможна только после судебного разбирательства, если суд признает гражданина потерпевшей стороной.

Заявление на возврат

Как правило, имеется стандартный бланк для подобного заявления. В нем обязательно указываются:

1. Все сведения о заявителе (ФИО, название его страховой компании, паспортные данные, адрес, телефоны).
2. Сведения о виновнике ДТП (ФИО, номер и марка его авто).
3. Описание аварии, дата, место происшествия, обстоятельства.
4. Требование о возврате определенной суммы франшизы.
5. Просьба вернуть средства на счет в банке или наличными.
6. Обозначить список прилагаемых документов.
7. Обязательны подпись, ее расшифровка и дата написания заявления.

Сроки возврата

После того, как написано заявление и предоставлены все необходимые документы в страховую компанию виновника, то возврата следует ожидать в течение 30 дней. Срок может колебаться в пределах 15-40 дней. Так положено по закону, но практика показывает, что не всегда делается именно так. Если случилась задержка, нужно напомнить о себе, поинтересоваться ее причинами. Однако, это маловероятно, обычно страховые компании возвращают франшизу без проблем.

Как вернуть франшизу по КАСКО через ОСАГО

Если у пострадавшего гражданина имеются оба полиса — КАСКО и ОСАГО — он вправе требовать возврата франшизы в полном объеме. Процедура возврата упрощается, если виновник страхует авто в той же компании, где и пострадавший. Так и документы подавать намного легчи, и сроки возврата будут короче.