Обращение в ГИБДД через интернет о нарушении
Как подать жалобу в ГИБДД на нарушение ПДД онлайн
Ежедневно автомобилисты сталкиваются с недобросовестными водителями, нарушающими правила ПДД. Порой добиться наказания нерадивых владельцев авто – дело принципа. Если он продолжит совершать опасные маневры в будущем, могу т пострадать другие. Во времена развития онлайн сервисов сформировать заявку можно удаленно. Как же подать жалобу в ГИБДД на нарушение ПДД через интернет?
Правила фиксации
Чтобы зафиксировать совершённое другим человеком нарушение ПДД, необходимо иметь при себе качественную фотокамеру или видеозаписывающее устройство, а также смартфон для выхода в Интернет.
С помощью девайсов нужно запечатлеть номер автомобиля виновника и знак, предписание которого было нарушено.
Куда именно жаловаться
Есть несколько способов пожаловаться на несоблюдение ПДД:
- Написать заявление лично в ближайшем отделе ГИБДД. Описать ситуацию нужно будет на предоставленном бланке. К нему придется приложить собранные доказательства.
- Отправка жалобы заказным письмом.
- Заполнение стандартной формы онлайн.
Специалисты могут связаться по телефону или e-mail для подтверждения факта обращения. Текст заявления в виде письма и онлайн – идентичны. Об этом будет рассказано далее.
Правила подачи жалобы удаленно
Подать жалобу в ГИБДД на нарушение ПДД можно только на портале ведомства. На главной странице сайта выберите раздел “Сервисы”. В нем есть пункт “Приём обращений”.
В открывшемся окне обязательно прочитайте открытую для всех информациею и только после нажимайте кнопку “Подать обращение”.
В открывшемся окне следует заполнить информацию:
- Куда именно адресовано обращение.
- Данные заявителя. Требуется писать только правдивые сведения. В противном случае жалоба не будет рассмотрена.
- Адрес электронной почты для ответа. Лучше указывать не собственный e-mail, так как нарушитель сможет узнать много лишней информации о заявителе, например, место жительства, регистрационные номерные знаки автомобиля и т.д.
- Номер телефон.
- Место, где произошло описываемое вами событие.
- Сам текст обращения.
Что касается текста заявления, обязательно нужно будет расписать:
- Дату, время и место, где обвиняемый автомобилист осуществил нарушение.
- Что собственно произошло.
- Сведения об автомобиле нарушителя –марка и модель машины, номерной знак.
- Контактные данные того, кто решил пожаловаться.
- Статью КоАП РФ, в которой указана мера пресечения по данной ситуации.
Текст обращения должен выглядеть примерно как данный образец:
«13 ноября 2019 года в 17 часов 45 минут водитель автомобиля Volkswagen Touareg (регистрационный номер О777ОА186) нарушил пункт 6.2 правил ПДД и проехал на запрещающий сигнал светофора на регулируемом перекрёстке.
Дорожное правонарушение произошло по адресу: г. Нижневартовск, пересечение улиц Садовой и Нефтеразведочной.
Прошу принять меры по пресечению правонарушения по статье 12.12 КоАП РФ, и сообщить мне о результате рассмотрения данной жалобы.
К заявлению прилагаю:
- фотографии с места нарушения (5 штук).
- запись с видеорегистратора в момент нарушения (55 секунд)».
Далее необходимо прикрепить указанные материалы. Делается это нажатием иконки “Прикрепить файл”. После смело выбирайте заранее подготовленные вами фото и видео. После этого следует перепроверить введённую информацию и ввести текст с изображения, и нажать кнопку “Отправить обращение”.
На этом подача жалобы на водителя автомобиля считается завершённой. Теперь следует ожидать ответа ГИБДД.
На практике нарушителю просто приходит штраф, а самого заявителя не трогают. Но существуют и обстоятельства, при которых реальные свидетельские показания важны и тогда, как уже говорилось ранее, идти придется лично.
Можно ли сделать все анонимно
К сожалению, нет. Подать заявление анонимно невозможно. Иначе сотрудники не смогли бы брать показания со свидетелей и в сервис приходили бы недостоверные нарушения. Во избежание злоупотребления сервисом со стороны граждан, а также перегруженности сотрудников инспекции такую опцию упразднили сразу.
Есть ли мобильные приложения
Да, существуют приложения для разных типов устройств, при помощи которых также можно пожаловаться. Единственное – сервисы созданы не органами правопорядка. Они были разработаны по заказу властей столицы и в рамках социального проекта “SPOT”.
Для отправки жалобы о необходимо открыть приложение, запечатлеть факт нарушения, например, неправильную парковку ТС. Затем вбить в специальную форму гос. номер авто, владелец которого совершил правонарушение. Также потребуется адрес и номер дома улицы, где все произошло.
Тип нарушения выбирается из выпадающего списка. Подтвердив введенные данные, вы отправляете заявление. Сотрудники ГИБДД рассматривают поступающие жалобы в обязательном порядке и отвечают очевидцам прямо в приложении.
Помощник Москвы
При помощи данного сервиса можно зафиксировать только три вида нарушений:
- попытки избежать оплаты парковки в платной зоне;
- стоянку в месте, где установлен знак “Остановка запрещена”;
- парковку под знаком “Стоянка запрещена”.
На 2020 год это единственные приложения для подачи заявлений о правонарушениях в ГИБДД. Они полностью бесплатны для скачивания.
Какая предусмотрена ответственность за ложные сведения
Согласно информации на сайте ГИБДД , жалобы, в которых неверно указаны данные заявителя, не рассматриваются вовсе.
Если же гражданин указывает заведомо ложные сведения, расходы, понесённые в связи с рассмотрением заявления, будут взыскиваться с него.
Ложными считаются сведения, в которых отсутствует факт самого нарушения. Например, человек увидел припаркованный автомобиль на месте для инвалидов и сфотографировал его, считая автомобилиста нарушителем.
Специалисты рассмотрели заявление и выписали ему штраф. Но он со своей стороны подаёт апелляцию, так как является человеком с ограниченными возможностями. Ответственность ляжет на плечи гражданина, написавшего жалобу.
Заключение
Хочется отметить, что жалоба в ГИБДД на нарушение ПДД через интернет подается достаточно просто.
- Принимаются только правильно заполненные бланки с точными сведениями о заявителе и зафиксированном факте нарушения.
- Пожаловаться анонимно невозможно.
- Ответственность, в том числе и финансовую, за заведомо ложные сведения будет нести заявитель.
- Есть бесплатные мобильные приложения для жалоб, но пока что они работают исключительно на территории столицы.
А приходилось ли вам жаловаться на нарушения, совершенные другими?
Обращение в ГИБДД через интернет о нарушении
Ваше обращение в форме электронного документа будет рассмотрено в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее Закон) и приказом МВД России от 12 сентября 2013 года №707 «Об утверждении Инструкции об организации рассмотрения обращений граждан в системе Министерства внутренних дел Российской Федерации».
Установленный Законом порядок рассмотрения обращений граждан распространяется на все обращения граждан, за исключением обращений, которые подлежат рассмотрению в порядке, установленном федеральными конституционными законами и иными федеральными законами. Необходимо учитывать, что обращения, поступившие в форме электронного документа, подлежат рассмотрению в порядке, установленном Законом.
К обращению, подлежащему рассмотрению в ином порядке, относится, например, сообщение о преступлении, сообщение об административном правонарушении, жалоба на постановление по делу об административном правонарушении и т.д.
При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.
Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке. Действующее законодательство запрещает всякое вмешательство в процесс отправления правосудия.
В связи с указанным, рекомендуем обращения, которые подлежат рассмотрению в порядке, отличном от установленного Законом направлять в соответствующем порядке.
Сообщения о происшествиях (преступлениях, событиях, угрожающих личной или общественной безопасности, а также иных обстоятельствах, требующих проверки возможных признаков преступления или административного правонарушения), круглосуточно принимаются и незамедлительно регистрируются в дежурных частях территориальных (линейных) органов внутренних дел или по телефону 02.
При заполнении бланка обращения, Вам, в обязательном порядке, следует указать: фамилию, имя, отчество (при наличии), почтовый или электронный адрес для направления ответа или уведомления, суть обращения.
В случае отсутствия указанных обязательных реквизитов, а также в ряде иных случаев, предусмотренных Законом, обращение может быть оставлено без ответа. Кроме того, без ответа по существу поставленных вопросов останется письменное обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения.
Обращаем Ваше внимание на недопустимость злоупотребления правом на обращение в государственные органы и предусмотренную законодательством ответственность в этой сфере общественных отношений. В случае, если в обращении указаны заведомо ложные сведения, расходы, понесенные в связи с его рассмотрением, могут быть взысканы с автора.
Сервис может быть недоступен для некоторых моделей устройств или операторов сотовой связи.
Поступившие обращения регистрируются в трехдневный срок и рассматриваются в течение 30 дней со дня регистрации. При необходимости, срок рассмотрения может быть продлен не более чем на 30 дней, о чем Вы будете уведомлены.
Обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию Министерства внутренних дел Российской Федерации, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением об этом гражданина, направившего обращение.
Ответ будет направлен в зависимости от указанного Вами адреса: в форме электронного документа, если Вами указан адрес электронной почты, или в письменном виде если Вами указан почтовый адрес.
Если в обращении не содержится информация о результатах рассмотрения обозначенных вопросов соответствующими территориальными органами внутренних дел и разрешение этих вопросов не относится к исключительной компетенции подразделений центрального аппарата министерства, то оно будет направлено для рассмотрения по существу в территориальные органы внутренних дел.
Просим Вас с пониманием отнестись к изложенным требованиям законодательства, внимательно заполнить все предложенные реквизиты и четко формулировать суть проблемы. Сообщаем, что Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.
Сервис может быть недоступен для некоторых моделей устройств или операторов сотовой связи.
Как и куда жаловаться на нарушителя ПДД и как привлечь водителя?
Онлайн-жалоба на нарушение
Безопасность на дороге каждого из водителей, пассажиров и пешеходов напрямую зависит от нас самих. Именно поэтому есть способы и мотивы жаловаться на нарушителей в Госавтоинспекцию. Плотно приплетая к этому вопрос морали и “понятий”, предлагаем инструкцию, бланки заявлений и тонкости вопроса о том, как правильно и куда жаловаться на нарушителей ПДД в ГИБДД онлайн, а также какие есть подводные камни такой возможности.
Чем регулируется порядок жалобы?
Есть 2 основных правовых акта, которые регламентируют и регулируют порядок и нюансы подачи жалобы на нарушение Правил дорожного движения:
- ФЗ №59 “О порядке рассмотрения обращений”,
- Приказ №707 с инструкцией по рассмотрению обращений граждан в структуры МВД.
На них мы и будем опираться при постулатах и тонкостях подачи жалобы в ГАИ с поправкой на 2020 год. И первая тонкость заключается в том, что процесс подачи жалобы по сути правильно называется “заявлением”, а не совсем жалобой, а последним термином корректно называть обжалование постановления.
Куда жаловаться?
Очевидно, только в ГИБДД. Именно эта структура отвечает за нарушения в области дорожного движения и только сотрудники МВД могут привлечь нарушителя и выписать тому штраф или даже лишить прав или арестовать в ряде редких случаев.
2 главных и единственных направления в этом вопросе:
- жалоба на нарушение ПДД в режиме онлайн на официальном сайте ГИБДД,
- жалоба прямым (бумажным) заявлением с подачей в ближайшее отделение ГИБДД.
Рассмотрим сначала порядок онлайн-обращения.
Фото или видео?
Обязательно нужно что-то одно из этого. Простое сообщение о нарушении ПДД даже с указанием всех идентифицирующих данных (госномеров, да хоть данных паспорта) и наличия свидетелей нарушения, вероятнее всего, не повлечёт наказания за недостаточностью доказательной базы. Единственный вариант здесь – признание самого нарушителя, что очень маловероятно.
Привлечение по фото
Фотографирование не всегда является неопровержимым доказательством нарушения и может сработать 50/50. Так, по фото точно не удастся привлечь водителя по некоторым несоблюдениям Правил, самое распространённое из которых, к примеру, нарушение парковки и стоянки. Привлекаемый водитель просто заявит о том, что он двигался в этот момент, хотя, вероятнее всего, даже до опроса водителя не дойдёт.
Привлечение по видео
Снятая на регистратор видеозапись практически любого нарушения может более вероятно привести к привлечению нарушителя.
Но в обоих случаях должны быть чётко видны госномера автомобиля и крайне желательно, чтобы было видно лицо водителя (или пассажира, если Вы жалуетесь на него) для его идентификации.
Нельзя привлечь собственника машины лишь по фото или видео нарушения, потому что жалоба гражданина с активной позицией не является основанием для этого. Не следует путать Ваше заявление на нарушение и несоблюдение ПДД, пойманное на камеру автофиксации. Разница в том, что привлечь по закону нарушителя можно только в случае автофиксации (Примечание к статье 1.5 КоАП – презумпция невиновности).
Работает это так: если даже владельца автомобиля вызовут в ГИБДД для дачи показаний по факту Вашей жалобы и даже если он явится по повестке или звонку из ГАИ, то может заявить, что либо за рулём был вовсе не он, либо свидетельствовать против себя или своих близких родственников он не желает, согласно статьи 51 Конституции РФ. Таким образом, привлечь к штрафу или другому наказанию его не смогут.
Но гораздо легче привлечь, например, водителя рейсового маршрутного автобуса, особенно, в Москве и крупных городах, потому как Вы обязательно укажете дату и время допущения отступления от ПДД в приложенном с видео заявлении, и в ГИБДД, вероятнее всего, предоставят данные о водителе, который управлял автобусом в это время. То же относится ко многим ситуациям привлечения за нарушения водителей авто юридических лиц.
Можно ли пожаловаться анонимно?
И да, и нет. В данном случае всё зависит от того, что понимать под анонимностью и какую цель преследовать, а также от дальнейшего хода дела:
- фактически при онлайн-жалобе на нарушение ПДД Вы обязаны заполнить только ФИО и адрес электронной почты, и если Ваша цель – чтобы нарушитель не нашёл Вас, то Вы её достигаете;
- но при дальнейшем рассмотрении дела Вас могут вызвать как заявителя для дачи показаний (даже в присутствии нарушителя), что чаще всего и происходит; либо по телефону попросить дать показания (редко, чаще вызывают лично), где без персональных данных Вы не сможете дать такие показания, а без них дело остановят и никого не привлекут к ответственности.
Если по делу будут Ваши данные, то лицо, привлекаемое к штрафу или любому другому виду наказания, сможет легко их получить. На основании ч.1 статьи 25.1 КоАП, такое лицо имеет право знакомиться со всеми материалами дела, и ГИБДД не смогут ему отказать предоставить Ваши данные.
Можно ли привлечь пешехода по фото или видео?
Практически нет. Пешеход – это такой участник дорожного движения, который фактически никак не идентифицировать, если он не пойман за руку. А поймать его должен только представитель власти. Любые Ваши попытки идентифицировать его (взять за руку и насильственно отвести в полицию, требовать предоставить паспорт) будут встречены с незаконностью таких действий.
Как наказать нарушителя онлайн? Инструкция
Итак, для этого нам понадобится единственный инструмент, но доказательная база для использования этого инструмента должна быть достаточно веская. О нюансах таких доказательств мы поговорим ниже.
1. Перейдите на официальный сайт ГИБДД в раздел приёма обращений граждан и внимательно прочтите особенности подачи жалобы (вкратце мы опишем их здесь).
Переход в сервис подачи жалобы в ГИБДД с главной страницы полной (компьютерной) версии сайта
Если Вы с мобильного телефона, то с главной страницы кликните на “Меню” (1), далее “Сервисы” (2), “Приём обращения” (3), и перед Вами откроется страница, как на 4-й части снимка экранов выше.
После прочтения инструкции спуститесь вниз по странице, отметьте галкой Ваше согласие с условиями и кликните на “Подать обращение”.
2. Для того, чтобы пожаловаться на нарушение Правил другим водителем или иным лицом, Вам нужно будет обязательно ввести свои данные (анонимно не получится):
Если Вы захотите получить официальный ответ по жалобе бумажным письмом, то, конечно же, обязательно нужно заполнить почтовые данные. В целом же, чем больше данных (о себе и о сути нарушения ПДД) Вы заполните, тем больше шансов привлечь нарушителя, а это получается далеко не всегда, потому как слишком много тонкостей в процессуальных вопросах.
Выберите Ваш регион, подразделение ГИБДД (если не знаете, какое выбрать, выберите любое – заявление будет переадресовано в нужное), введите Ваши данные, желательно также ввести телефонный номер. Далее отдельно рассмотрим текст обращения.
3. В тексте обращения укажите суть нарушения, на которое Вы жалуетесь. Образец текста должен быть приблизительно такой (скорректируйте применительно к Вашей ситуации):
При участии в процессе дорожного движения мной было зафиксировано нарушение транспортным средством/пассажиром транспортного средства [Марка и модель, если известно] с государственным регистрационным знаком [таким-то с буквами, цифрами и регионом] по адресу: [такому-то].
Обстоятельства нарушения следующие: [указать суть нарушения].
Таким образом, мной усматривается возможное нарушение Правил дорожного движения водителем/пассажиром транспортного средства пункта [номер пункта] ПДД.
На основании изложенного прошу Вас установить данные водителя/пассажира транспортного средства и привлечь его или её к ответственности в соответствии с действующим законодательством.
В приложенных файлах прилагаю доказательства нарушения Правил.
4. Загрузите либо дайте ссылку на загруженные на сторонние ресурсы медиафайлы с доказательством факта нарушения, а также идентифицирующими автомобиль, водителя или пассажира.
Как подать письменную жалобу?
Здесь порядок формирования такой жалобы ничем не отличается от способа её подачи в режиме онлайн через сайт ГАИ. Нужно лишь написать суть жалобы на бумаге, указать те же Ваши персональные данные и отнести письмо в отделение ГИБДД.
Важный нюанс при письменной подаче заявления – видео и/или фото необходимо скопировать на флешку или диск, при этом, сохранив у себя оригинал. Также ничего не запрещает загрузить видео на любой сервер (Youtube, к примеру) и дать в жалобе на нарушение ПДД ссылку на него. Саму страницу с видеороликом, при этом, можно закрыть от доступа посторонних пользователей, включив доступ только по ссылке.
Прием обращений
Обращения в ГИБДД от водителей и автовладельцев поступают регулярно. Для этого на официальном сайте есть отдельный раздел. Чтобы получить ответ на обращение, нужно учесть несколько нюансов относительно составления текста и подачи данных. Рассмотрим их.
Какие данные нужно указывать?
Даже если вы грамотно составили текст обращения в ГИБДД, это еще не значит, что оно будет принято. Для рассмотрения заявления ведомство требует указать такие данные (кроме сути обращения):
Иногда к обращению нужно приложить дополнительные документы – сделайте это, если такие бумаги есть в вашем распоряжении.
Какие сроки рассмотрения обращений в ГИБДД?
Прием (рассмотрение) обращений от граждан в ГИБДД регламентируется такими законодательными актами:
- № 59-ФЗ от 02.05.2006 г.;
- Приказ № 707 МВД от 12.09.2013 г.
Все обращения, поступающие в ГИБДД, регистрируются в течение 3 дней. Законодательство дает право рассматривать каждое в 30-дневный срок. В некоторых случаях этого времени недостаточно, тогда ведомство может продлить срок еще на 30 дней, но при этом обязано отправить гражданину соответствующее уведомление.
Внимание! Если вы хотите обратиться в ГИБДД относительно событий, угрожающих личной и общественной безопасности, звоните по телефону 102! В противном случае стандартный ответ будет дан в установленный законодательством срок.
Все ли обращения в ГИБДД рассматриваются?
Согласно закону, без ответа могут оставаться заявления, в которых не указаны:
- адрес электронной почты;
- фамилия, имя и отчество (если предусмотрено);
- суть обращения.
В этом случае в 7-дневный срок гражданину направляется сообщение. Также ведомство не отвечает на обращения, содержащие:
- оскорбительные или нецензурные выражения;
- угрозы здоровью, жизни, имуществу должностных лиц и их семей.
Если указанный вопрос в обращении не касается компетенции подразделений центрального аппарата Министерства внутренних дел, оно может быть перенаправлено в другой орган МВД, при этом без уведомления гражданина.
Обжаловать решения судов можно только с учетом процессуального законодательства. Такие обращения не рассматриваются органами МВД. Также стоит отметить ответственность за подачу заявлений в ведомство. Если они содержат заведомо ложные данные, тогда расходы, которые несет в данном случае ГИБДД, могут взыскиваться с заявителя.
Поэтому сотрудники ведомства просят:
- с понимаем отнестись к указанным условиям;
- четко формулировать обращение;
- точно указывать реквизиты.