Претензия о расторжении договора купли продажи автомобиля

Претензия о расторжении договора купли-продажи автомобиля

Генеральному директору ООО “АвтотМоторс” Юридический адрес: РФ, Москва, 100000, ул. Туриста, д.1А

От: Петрова Ивана Ивановича, за регистрирован по адресу: г. Москва, 100000, ул. Пит, д.2, кв. 3 моб. тел.:+ 7 (915) 000-00-00

ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ О РАСТОРЖЕНИИ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ АВТОМОБИЛЯ

Я, Петров Иван Иванович, «12» сентября 2011 года, приобрел автомобиль HYUNDAI IX35 GLS 2,0 AT, 2011 года выпуска, коричневого цвета, VIN: TMA00JU00VDCJ000000, в ООО «Авто Моторс», находящийся по адресу: РФ, г. Москва, ул. Ленина, д.22

Цена согласно договору купли – продажи автомобиля № 2651 от «12» сентября 2011 года составила 1.317.128 (один миллион триста семнадцать тысяч сто двадцать восемь) рублей.

По настоящему договору купли-продажи Вы приняли на себя обязательства передать в собственность Покупателя товар, а Покупатель оплатить и принять его. Покупатель в свою очередь свои обязательства по договору купли-продажи от «12» сентября 2011 года выполнил, оплатив при этом 100% стоимости товара.

В процессе эксплуатации автомобиля были выявлены недостатки, а именно:

– выходит из строя электрооборудование;

– гул под автомобилем;

– хруст в передней подвеске при повороте;

– посторонние звуки при движении;

– посторонний звук в районе АКПП.

При обращении для гарантийного ремонта неоднократно была произведена замена ходовой части.

По настоящее время недостатки не устранены.

В соответствии со ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу ), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

В силу ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

– незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

– расторжения договора купли – продажи.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом, для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

При этом на основании статьи 22 Закона РФ “О защите прав потребителей” требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества, либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

На основании вышеизложенного, руководствуясь законодательством РФ

ТРЕБУЮ:

1. Расторгнуть договор купли – продажи и вернуть мне денежные средства, оплаченные мною, в размере 1.317.128 (один миллион триста семнадцать тысяч сто двадцать восемь) рублей.

2. Принять автомобиль, указанный в пункте 1.1. договора купли – продажи.

3. Рассмотреть данное письменное обращение и удовлетворить заявленные в нём требования в течение 10 (десяти) дней.

В случае игнорирования моих требований я буду вынужден обратиться в суд за защитой своих прав. В исковом заявлении помимо вышеизложенного я буду просить взыскать с Вас компенсацию морального вреда , возместить убытки на оплату услуг юриста , а также Вам придется оплатить госпошлину и штраф в соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Приложения:

1. Копия договора купли-продажи автомобиля;

2. Копия акта приема-передачи к договору №2651;

4. Копия заказ-наряда от 06.09.2013г.;

5. Копия сметы к заказ-наряду от 13.09.2013г.;

6. Копии предварительного заказ-наряда от 19.09.2013г. (копии на 5 листах);

7. Копии предварительного заказ наряда от 17.10.2013г. (копии на 3 листах);

8. Копия заказ-наряда от 27.11.2013г.;

9. Копия заказ-наряда от 02.12.2013г.;

10. Копия заказ-наряда от 07.12.2013г.;

11. Копия заказ-наряда от 26.06.2014г.;

12. Копия заказ-наряда от 11.07.2014г.;

13. Копия заказ-наряда от 22.07.2014г.;

Дата составления: «____» __________________________ 201___ года

Расторжение договора купли-продажи автомобиля с автосалоном и между физическими лицами

Приобретая автомобиль, покупатель надеется, что техника прослужит длительное время без серьезных поломок. Столкнувшись с серьезными неисправностями, автовладелец желает расторгнуть договор. Однако, не все граждане знают, как правильно поступить в подобной ситуации и с чего начать.

В статье рассмотрим, можно ли расторгнуть договор купли-продажи на машину, какие основания для отмены сделки предусмотрены законом, как правильно оформить расторжение договора, что делать, если продавец ответил отказом.

Можно ли расторгнуть договор купли-продажи автомобиля?

Возможность отмены сделок предусмотрена общими положениями гражданского законодательства. Согласно статье 450 ГК РФ стороны вправе договориться о расторжении договора, заключив соглашение.

Односторонний отказ от сделки допускается при существенном нарушении условий договора продавцом или покупателем при условии, что другой стороне причинен ущерб, лишающий его права на получение того, что причиталось ему по договору.

Важно! Не допускается отказ от сделки по незначительным причинам. Например, машина разонравилась, покупатель передумал.

Основания для расторжения договора купли-продажи машины

При визуальном осмотре техники затруднительно обнаружить скрытые дефекты. Как правило, они выявляются в процессе эксплуатации. Если транспортное средство приобретено в автосалоне или у дилера, следует руководствоваться Законом о защите прав потребителей, который предусматривает основания для расторжения договора купли-продажи.

В течение 15 дней после покупки

Желательно проверить работоспособность техники в первые 15 дней после заключения договора купли-продажи. В течение этого периода у покупателя есть право отказаться от сделки, если будут обнаружены незначительные неисправности. Например, царапины, поломки комплектующих, трещины на стекле, повреждения в салоне и дефекты.

Пример из судебной практики 1. Степанов А.Е. заключил договор купли-продажи с ООО «ЛИГА», в соответствии с которым приобрел автомобиль марки LADA. В течение нескольких дней после покупки у техники обнаружилась течь под днищем, что привело к невозможности использования вещи по назначению. Покупатель организовал проведение независимой экспертизы, в результате которой обнаружилось, что причиной неисправности является заводской дефект уплотнительного соединения (сальник) между корпусом коробки передач и левой полуоси переднего левого колеса. Степанов А.Е. обратился в автосалон с претензией о расторжении договора купли-продажи, на что получил отказ. Не согласившись с ответом продавца, покупатель подал исковое заявление в суд. В процессе судебного разбирательства была проведена повторная автотехническая экспертиза подтвердила выводы первоначального экспертного исследования. Апелляционная инстанция удовлетворила требование истца о расторжении договора в связи с тем, что покупатель обратился к продавцу в течение 15 дней (Апелляционное определение Московского городского суда от 18.10.2019 года по делу № 33-43101/2019).

В период гарантийного обслуживания

По прошествии 15 дней покупатель может инициировать расторжение сделки при обнаружении существенных недостатков, которые являются неустранимыми или не могут быть ликвидированы без значительных затрат денежных средств.

Многие покупатели соглашаются на гарантийное обслуживание, надеясь, что неисправность будет устранена за счет продавца. На практике часто случается, что ремонт затягивается или техника проходит гарантийный ремонт регулярно. При наличии одного из этих обстоятельств клиент также вправе отказаться от товара.

Пример из судебной практики 2. Дмитриев А.В. приобрел у ООО «Альянс-Лада» автомобиль LADA. В период течения гарантийного срока покупатель неоднократно обращался к дилеру за ремонтом из-за неисправности сцепления, контроллера АМТ, ЭСУД, датчика давления и температуры воздуха, трубопровода системы кондиционирования. Суммарно в течение года техника находилась на ремонте более 30 дней. Дмитриев А.В. направил претензию в ПАО «АВТОВАЗ» с требованием возвратить деньги за автомобиль в связи с невозможностью пользоваться товаром по назначению. Производитель предложил клиенту передать технику для проверки технического состояния. Не согласившись на предложение ПАО «АВТОВАЗ», потребитель обратился в суд с исковым заявлением. В процессе судебного разбирательства была проведена автотехническая экспертиза, которая выявила недостатки расширительного бачка. Суд принял во внимание, что автомобиль неоднократно находился на гарантийном ремонте суммарно 57 дней в течение года, в связи с чем требования потребителя были удовлетворены (Апелляционное определение Саратовского областного суда от 12.09.2018 года по делу № 33-5990/2018).

Как правильно оформить расторжение договора купли-продажи автомобиля?

Расторжение сделки по приобретению машины у дилера осуществляется по правилам Закона о защите прав потребителей. Разберем подробно весь алгоритм действий.

Шаг 1 – Обращение к продавцу по поводу недостатков

При обнаружении недостатков у автомобиля следует сразу же обратиться к дилеру с просьбой о возврате денежных средств за товар. Добросовестные продавцы, заботящиеся о своей репутации, идут клиентам навстречу.

Читать еще:  Договор купли продажи авто через нотариуса

При таком развитии событий потребитель после быстрой проверки технического состояния транспортного средства подписывает соглашение о расторжении договора и акт приема-передачи. Продавец возвращает денежные средства за товар.

Если договориться о возврате техники не получилось, следует направить автодилеру письменную претензию.

Шаг 2 – Направление претензии

Претензия составляется в свободной форме и должна содержать сведения о покупателе, дате заключения договора, выявленных недостатках. Потребитель четко формулирует требование о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств за товар.

Документ составляется в двух экземплярах, один из которых передается продавцу, а на втором ставится входящий штамп. В случае отказа автодилера получать претензию следует направить ее по почте заказным письмом с уведомлением.

Шаг 3 – Проведение экспертизы

Прежде, чем соглашаться на требование покупателя, продавец организовывает проведение автотехнической экспертизы. Если эксперт выявит производственный дефект, претензия клиента должна быть удовлетворена.

Совет! Бывает, что заключение эксперта сделано не в пользу потребителя. В такой ситуации гражданин вправе самостоятельно организовать проведение повторной экспертизы. Если результат первоначального исследования будет опровергнуть, покупатель вправе повторно обратиться с претензией к дилеру или в суд с исковым заявлением.

Шаг 4 – Расторжение договора купли-продажи

При наличии достаточных оснований продавец оформляет расторжение сделки в той же форме, в какой она заключалась. Как правило договор купли-продажи автомобиля составляется в письменном виде. В связи с этим при возврате товара дилеру составляется соглашение о расторжении. В момент фактического возврата товара стороны подписывают акт приема-передача. Затем продавец переводит денежные средства на счет покупателя.

Как расторгнуть сделку, если машина имеет серьезные недостатки, какой порядок следует соблюсти, смотрите в видео.

Особенности расторжения договора, заключенного между физическими лицами

Если договор купли-продажи машины заключен между физическими лицами, то на их отношения не распространяется Закон о защите прав потребителей. Расторжение сделки осуществляется по правилам ГК РФ.

Гражданин обращается к продавцу с просьбой о возврате денежных за транспортное средство. При наличии согласия подписывается соглашение и акт приема-передачи.

Если продавец отказывается расторгать сделку покупатель должен действовать по следующему алгоритму:

1. В адрес продавца направляется уведомление об одностороннем расторжении договора с приложением подписанного с одной стороны соглашения и акта приема-передачи техники.
2. Продавец подписывает соглашение о расторжении договора.
3. Автомобиль передается продавцу по акту приема-передачи.
4. Покупателю возвращаются деньги за технику.

При необходимости может быть проведена независимая экспертиза качества товара с участием обеих сторон сделки.

Что делать, если продавец отказался расторгать договор?

В случае отказа автодилера или продавца-гражданина принимать технику обратно и возвращать деньги покупателю, следует обратиться в суд. Защита прав пострадавшей стороны осуществляется с помощью подачи искового заявления.

Автомобиль – дорогостоящая покупка, поэтому споры о расторжении сделки и возврате денежных средств рассматриваются районными и городскими судами. По искам о защите прав потребителей истцы вправе выбирать подсудность по месту своего нахождения. Если расторгается договор между физическими лицами, обращаться необходимо в суд по адресу проживания ответчика-гражданина.

В процессе судебного разбирательства проводится автотехническая экспертиза, которая помогает установить вину продавца в возникновении дефектов. При наличии положительного экспертного заключения суды выносят решения в пользу истца.

Какие сложности могут возникнуть при расторжении договора купли-продажи машины?

При обращении за расторжением договора покупатели сталкиваются с тем, что автодилеры предлагают провести гарантийный ремонт. Недобросовестные продавцы стараются переложить вину за возникновение дефектов на клиента, обосновывая это тем, что технику неправильно эксплуатировали. Поэтому важно своевременно обратиться за помощью к квалифицированному юристу. Он разъяснит нюансы расторжения сделки и поможет грамотно составить необходимые документы.

Образец претензии о расторжении договора купли-продажи автомобиля с перебитыми номерами

Образец претензии о расторжении договора купли-продажи автомобиля с перебитыми номерами.

от Иванова Ивана Ивановича
(630075, г. Новосибирск,
ул. _______________, дом ____, кв. ____,
тел ____________________________

ПРЕТЕНЗИЯ
о расторжении договора купли-продажи автомобиля с перебитыми номерами

8 сентября 2014 года в г. Тюмени Иванов И.И. на основании договора купли-продажи приобрел в ООО «Название» автомобиль BMW Х5, 2002 года выпуска, цвет красный, VIN __________, кузов № __________, двигатель № __________. В соответствии с прилагаемой к настоящей претензии распиской от 8 сентября 2012 года, в счет покупной стоимости автомобиля Иванов И.И. передал собственнице автомобиля Петровой П.П. 800 000 (восемьсот тысяч) рублей. Автомобиль был снят с регистрационного учета в г. Тюмени, получен транзитный номер АВ 432 Р 72 рус.

Однако, при постановке автомобиля на регистрационный учет в органах ГИБДД по месту жительства Иванова И.И. в г. Новосибирске в машине были обнаружены признаки подделки номеров на номерных агрегатах, в связи с чем автомобиль был направлен на экспертизу номерных агрегатов.
Заключением эксперта ЭКЦ ГУ МВД по НСО № ___________ от 8 октября 2014 года установлено, что идентификационный номер «__________________» у представленного на исследование автомобиля «БМВ Х5» транзитный номер _________ рус, принадлежащего гражданину Иванову И.И., является не первоначальным. Первоначальный идентификационный номер подвергался изменению путем:

удаления участка опоры пружины кузова со знаками первоначального идентификационного номера автомобиля, с последующим ввариванием в образовавшийся проем металлической пластины с нанесенным на нем вторичным маркировочным обозначением — «_______________»;

удалением в моторном отсеке автомобиля полимерной таблички (наклейки) завода — изготовителя с обозначением первоначального идентификационного номера и установки на ее месте таблички с обозначением вторичного читаемого обозначения «_________________».
Установить содержание первоначального идентификационного номера автомобиля экспертным путем не представилось возможным по причинам вырезания маркируемого участка опоры пружины кузова с обозначением первоначального идентификационного номера и демонтажа (замены) в моторном отсеке заводской таблички с обозначением первоначального идентификационного номера.

Также выявлено, что маркировочное обозначение двигателя «________________» у данного автомобиля является не первоначальным. Первоначальное маркировочное обозначение двигателя подвергалось изменению путем спиливания (срезания) слоя металла со знаками первоначальной маркировки с последующим приклеиванием на поверхность площадки металлической пластины с нанесенным на ней вторичной маркировкой — «______________». Установить содержание первоначального маркировочного обозначения двигателя не представилось возможным, из-за уничтожения путем спиливания (срезания) информационного слоя металла.

В связи с выявленными фактами подделки номеров на номерных агрегатах у приобретенного Ивановым И.И. автомобиля, «_____»__________ 2013 года отделом полиции № ___ «____________» Управления МВД по г. Новосибирску было возбуждено уголовное дело № ___________ по признакам преступления, предусмотренного ч. 1 ст. 326 Уголовного кодекса РФ (копия постановления о возбуждении уголовного дела прилагается).

Автомобиль БМВ Х5, приобретенный Ивановым И.И. в ООО «Название», признан по данному уголовному делу вещественным доказательством и местом его хранения определена специализированная автостоянка, расположенной в г. Новосибирске по ул. ______________. Факт изъятия у Иванова И.И. приобретенного в ООО «Название» автомобиля и помещения его под охрану на специализированную автостоянку подтверждается прилагаемым к претензии актом приема-передачи автомобиля от 20 сентября 2013 года.

1 ноября 2013 года производство предварительного расследования по данному уголовному делу приостановлено на основании п. 1 ч. 1 ст. 208 УПК РФ в связи с неустановлением лица, подлежащего привлечению в качестве обвиняемого.

В силу пункта 3 статьи 15 Федерального закона № 196-ФЗ от 10 декабря 1995 года «О безопасности дорожного движения», допуск транспортных средств, предназначенных для участия в дорожном движении, осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации путем регистрации транспортных средств и выдачи соответствующих документов. Регистрация транспортных средств без документа, удостоверяющего его соответствие установленным требованиям безопасности дорожного движения, запрещается.

Из данной нормы следует, что отсутствие документа, удостоверяющего соответствие транспортного средства установленным требованиям безопасности дорожного движения, препятствует его регистрации. Таким документом является паспорт транспортного средства, подтверждающий техническую безопасность автомобиля, номерные обозначения узлов и агрегатов которого указаны в этом паспорте.

Представление на регистрацию автомобиля, имеющего иные номерные обозначения узлов и агрегатов, чем те, которые указаны в паспорте транспортного средства, по сути, означает отсутствие документа, удостоверяющего соответствие транспортного средства требованиям безопасности дорожного движения. Регистрация такого автомобиля прямо запрещена пунктом 3 статьи 15 Федерального закона «О безопасности дорожного движения».

Согласно пункту 11 Основных положений по допуску транспортных средств к эксплуатации и обязанностей должностных лиц по обеспечению безопасности дорожного движения, утвержденных Постановлением Совета Министров — Правительства Российской Федерации N 1090 от 23 октября 1993 г., запрещается эксплуатация транспортных средств, имеющих скрытые, поддельные, измененные номера узлов и агрегатов.

На основании абзаца 5 пункта 3 Правил регистрации автомототранспортных средств и прицепов к ним в ГИБДД МВД РФ (Приложение N 1 к Приказу МВД России «О порядке регистрации транспортных средств» N 1001 от 24 ноября 2008 г.) не подлежат регистрации в Госавтоинспекции и не принимаются к производству регистрационных действий транспортные средства: при обнаружении признаков изменения, уничтожения маркировки, нанесенной на транспортные средства организациями-изготовителями, несоответствия транспортных средств и номерных агрегатов сведениям, указанным в представленных документах, или регистрационным данным.

Читать еще:  Условия расторжения договора купли продажи автомобиля

Исходя из приведенных норм, ввиду наличия перебитых номеров на номерных агрегатах приобретенного истцом у ответчицы автомобиля BMW Х5, 2002 года выпуска, невозможна его регистрация в органах ГИБДД, соответственно невозможен его допуск к эксплуатации по целевому назначению, на что истец рассчитывал при заключении с ответчицей договора купли-продажи. Т.о., автомобиль непригоден для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Между тем, согласно п. 2 ст. 469 ГК РФ при отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

В соответствии с п. п. 1, 2 статьи 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможно по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных Гражданским кодексом РФ, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Согласно п. 3 указанной статьи в случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается расторгнутым.

Покупатель, исходя из пункта 2 статьи 475 ГК РФ, вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков).

Из приведенных правовых норм следует, что если лицо, приобретшее автомобиль с признаками изменения, уничтожения маркировки (перебитыми номерами), нанесенной на транспортные средства, и ставшее его собственником, не знало при заключении договора купли-продажи автомобиля о перебитых номерах, то оно вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать его расторжения с возмещением убытков в размере уплаченной за автомобиль денежной суммы.

На основании изложенного,

в срок до 10 января 2015 года расторгнуть со мной договор купли-продажи автомобиля (марка, год выпуска, цвет, VIN, № кузова, др. идентификационные данные, если имеются), заключенный 8 сентября 2013 года посредством оформления справки-счет № __________ и выплатить мне в счет возмещения убытков стоимость автомобиля в размере 800 000 (восемьсот тысяч) рублей.

П Р И Л О Ж Е Н И Е:

1. Справка-счет от 8 сентября 2014 года № ___________
2. Копия расписки об уплате денег за автомобиль
3. Копия постановления о возбуждении уголовного дела
4. Копии постановления и акта о помещении автомобиля на спецавтостоянку
5. Копия постановления о приостановлении расследования уголовного дела

Претензия о расторжении договора купли-продажи автомобиля

Заявитель приобрел в кредит автомобиль. Согласно договору купли-продажи о первоначальном взносе заявитель выполнил в полном объеме, сразу же поставил машину на учет и получил регистрационный знак. Заявитель считает что цена за постановку машины на учет и получение регистрационного знака сильно завышена. Кроме того, заявителю навязали установить дополнительное оборудование, которые он не собирался устанавливать в этом автосалоне. Завышенную цену и навязанное дополнительное оборудование заявитель считает ущемлением его потребительских прав. Заявитель требует расторгнуть договор купли продажи и вернуть денежные средства. Принять обратно автомобиль. Расторгнуть кредитное обслуживание с банком.

В ООО «____________»
Адрес: _______________________

От: _______________________
Адрес: _______________________

______________ г. я, ________________, приобрел в кредит автомобиль __________ седан, серебристо желтого цвета, в ООО «________», ____________________, находящийся по адресу: _______________________________. Цена, согласно договору купли-продажи № ______ от __________ года (далее договор купли-продажи) составила _________ рублей. Условие п.2.2.1 договора купли-продажи о первоначальном взносе я выполнил в полном объеме, сразу же поставил машину на учет и получил регистрационный знак.
Если учитывать средние рыночные цены на данную марку и тип автомобиля по г. ________, то очевидно, что цена сильно завышена, т.к. средняя рыночная цена на подобный автомобиль составляет порядка __________ рублей. Кроме того, мне навязали уже установленное дополнительное оборудование, которые я не собирался устанавливать в этом автосалоне. Завышенную цену и навязанное дополнительное оборудование считаю ущемлением моих потребительских прав.
Согласно ст.16 Закон РФ «О защите прав потребителей» (далее ЗоЗПП), условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. А также, запрещается обусловливать приобретение одних товаров обязательным приобретением иных товаров. Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров, возмещаются продавцом в полном объеме. Продавец не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца возврата уплаченной суммы.
В течение недели со дня покупки автомобиля и надлежащей его эксплуатации, выявились существенные дефекты, которые не возможно было определить при первоначальном осмотре в автосалоне, а именно: передняя правая дверь была перекрашена, тк при искусственном освещении видны разводы краски. Крышка багажника закрывается с трудом, т.е. для того, чтобы ее закрыть нужно прилагать значительные усилия. На заднем бампере появилась трещина. Это свидетельствует о том, что задний бампер явно подвергался ремонту до продажи автомобиля. Возможно предположить, что автомобиль получил удар в задний бампер, в результате которого теперь плохо закрывается крышка багажника. Трансмиссия в рабочем состоянии стал издавать нехарактерные звуки, требующие проверки специалиста.
Эти недостатки я не мог обнаружить при осмотре автомобиля, багажник я не открывал, разводы краски почти не заметны, если не присматриваться специально. Следовательно, это скрытые недостатки товара, о которых умышленно умолчал при продаже мне товара.
Пункты 1 и 2 ст.10 ЗоЗПП, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.
Ст.12 ЗоЗПП, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора достоверную информацию о товаре, он вправе, если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
Ст.18 ЗоЗПП, в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
Ст.475 также предусматривает, что в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;
Согласно п.8.2 и п. 3.7 договора купли-продажи, в течение 15 дней со дня покупки автомобиля, я пытался передать продавцу свои письменные требования, относительно возврата некачественного товара, но продавец уклонялся от принятия моей претензию, что подтверждает вину продавца в продаже мне некачественного товара. Мне пришлось отправить претензию почтой, в подтверждение соблюдения мной сроков прилагаю копию почтового чека об отправлении.
Помимо этого, дополнительное оборудование, которое мне продали без моего предварительного согласия на его установку, также некачественно, а именно:
– сигнализация не выполняет свои функции в полном объеме, т.е. работает только как ключ-замок, кроме того, к сигнализации не подключены задние двери и крышка багажника;
– магнитола не работает должным образом: не читает диски, не держит память, имеются повреждения на винтах, что свидетельствует о том, что ее разбирали;
– парктроник не издает звуковой сигнал.
Так как автомобиль мне необходим для работы (приобретался специально) – это единственный источник дохода для моей многодетной семьи и я не могу им в настоящее время пользоваться, мне причинен существенный ущерб в виде утерянных возможностей заработка. Кроме того, его использование ставит под угрозу мою жизнь и здоровье (крышка багажника может открыться в любой момент при движении автомобиля, трансмиссия издает нехарактерные звуки, требующие осмотра и проверки специалистом).
В соответствии с п.7 ЗоЗПП, потребитель имеет право на то, чтобы товар при обычных условиях его использования и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Изготовитель (исполнитель) обязан обеспечивать безопасность товара (работы) в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы).
Ст.18 ЗоЗПП, пoтpeбитeль вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи тoвapa нeнaдлeжaщeгo кaчecтвa. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований пoтpeбитeля.
Согласно ст.15 ГК РФ :
1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
На основании выше изложенного,
ТРЕБУЮ:

Читать еще:  Договор купли продажи транспортного средства номерного агрегата

1. Расторгнуть договор купли-продажи и вернуть мне деньги, оплаченные мной по договору п.2.2.1.
2. Принять обратно автомобиль, указанный в п. 1.1 договора купли-продажи
3. Расторгнуть кредитное обслуживание с банком ЗАО «_______________» и вернуть сумму кредита, указанную в п.2.2.2. в банк
4. Возместить, понесенные мной убытки, в размере _______________ рублей за юридические услуги и _______________() рублей за постановку на учет и приобретение регистрационных знаков.
5. Предоставить мне ответ в письменной форме в течении 10 календарных дней.

В случае неудовлетворения моих претензионных требований, жалоба будет направлена в РосПотребНадзор, а исковое заявление – в суд.

Приложение:
1. Копия претензии от __________ года с чеком почтового отправления на 2-х листах

«___»_________________ г. __________________

Претензия расторжение договора купли продажи авто

1.1. Если хотите деньги – то не принимайте! Если хотите автомобиль то принимайте.

2.1. Является, но можно потребовать и возврата части стоимости, вместо расторжения ДКП, в претензионном порядке.

2.2. Является. Но нужно проанализировать Ваш договор.

3.1. Это неправомерно. Продавец предоставил Вам недостоверную информацию, в нарушение ст.10 Закона о защите прав. Это основание для возврата денег в соответствии со ст.12 Закона.

3.2. В данном случае Вы можете внести исправления в договор.

3.3. Не распространяется, об этом Вы должны были указать в претензии.

4.1. Насколько понимаю, Вам предоставили недостоверную информацию, в том числе, автомобиль бу продали как новый.
Обращайтесь к продавцу с письменной претензией, указывайте все недостатки на основании ст.ст.10,18 Закона о защите прав потребителей и Ваши требования.

4.2. В произвольное форме, где указываете данные недостатки товара.

4.3. Мало информации – что значит не соответствует комплектации? Для расторжения договора и составления претензии нужны основания.

5.1. Нет акт приема передачи не обязателен. Достаточно договора купли продажи. Отказывают напишите претензию.

6.1. Претензия должна быть мотивированной и с правовым обоснованием.

7.1. Артур, добрый вечер! Вопрос не так прост. Для начала Вам необходимо подать претензию в адрес прежнего собственника авто и требовать возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества. Здесь есть над чем поработать. Самостоятельно Вы не справитесь. Рекомендую обратиться очно. (Я из Казани).

7.2. На имя заключившего договор КП если вы не подписывали акт приемки автомобиля. Если подписали и претензий не имеете, то машина так и останется с вами.

8.1. Для составления требования о расторжении договора необходимо ознакомиться с документами, у Вас с первым покупателем договор имеется?

9.1. вы вправе расторгнуть договор, требовать в претензии имеете право выплаченную сумму, а также все убытки, проценты и причиненный моральный вред.

9.2. если автомобиль был не поставлен, в сроки то, вы имеете право требовать расторжения договора купли-продажи взыскания убытков.

10.1. Есть вероятность подачи иска, если были скрытые недостатки, о которых Продавец при осмотре мог и не знать. Ищите компромисс, чтобы избежать судебных расходов.

11.1. Вы вправе потребовать от продавца полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

12.1. Вы можете обратиться с претензией о взыскании неустойки с дилера. После соблюдения претензионного порядка в случае отказа в добровольном порядке выплатить неустойку необходимо подать исковое заявление в суд. Спасибо за вопрос.

13.1. Если сумеет доказать то, что о данных неисправностях Вы ему не сообщили или же то, что при внешнем осмотре он их увидеть не мог по объективным причинам.

14.1. Если по истечении месяца с момента получения сообщения ответа (согласия на расторжение договора) не будет, то имеете право подать в суд иск. Другое дело, что нужны основания для расторжения договора.

14.2. —Здравствуйте, по истечению 10 дней, но этот срок вы должны были оговорить также в претензии. Удачи Вам, и всего хорошего.

14.3. А это смотря какой срок Вы установили для удовлетворения Вашей претензии. Как правило – 10 дней со дня получения продавцом претензии.

14.4. в течении то срока, который указан в претензии ждите, потом сразу подавайте исковое заявление в суд, удачи вам.

15.1. Для того, чтобы правильно составить претензию к продавцу необходимо видеть договор купли-продажи и другие, имеющиеся документы. Образец претензии Вы можете найти в сети интернет либо обратитесь к юристам на данном сайте в личный кабинет.

15.2. Помогите пожалуйста составить письмо претензию к продавцу (физ. лицу) о расторжении дкп в связи с тем, что на авто наложены ограничения на рег. действия, наложенными суд приставами, и возврате ден средств. Заранее благодарен.

Документы составляются на платной основе.

16.1. Вам необходимо обратиться в суд по месту жительства ответчика, что касается составления искового заявления то это платная услуга.

16.2. Если в договоре есть оговорка о подсудности, то согласно договору. Если нет – по месту прописки ответчика. Иски составляются за доп. оплату.

17.1. Если авто уже отремонтировали и спор закрыт, то можете забрать автомобиль уже сейчас. А на претензию часто ответа не бывает.

17.2. Если автосалон не расторгает договор в добровольном порядке, то вы его сможете расторгнуть только в судебном порядке.

17.3. Это уже вам решать забирать авто либо деньги.

18.1. Обращайтесь к любому юристу на сайте услуга платная.

19.1. Можете и без претензии, если Ваш договор не устанавливает иного.

19.2. Нет.. сначала претензия, соблюдение претензионного порядка обязательно.

19.3. Претензия. В которой вы устанавливаете срок для исправления недостатков и добровольного их исполнения. Как правило это бывает 10 дней
потом подаете в суд.

20.1. Наталья, да, необходимо писать претензию, согласно закона о защите прав потребителей
Но чтобы вам помочь с претензией, необходимо смотреть Договор купли-продажи.
Не вы увы первые, кто столкнулся с такой ситуацией.
Договор купли-продажи на руках?

20.2. Уточните – сколько дней прошло с момента покупки и каким образом установили что скручен пробег?

21.1. Возможно ли выдвигать требование по расторжение договора купли-продажи имея ввиду данный пункт договора.

ДА, конечно можете.
ЗОЗПП никто не отменял.

21.2. Возможно ли выдвигать требование по расторжение договора купли-продажи имея ввиду данный пункт договора.
—возможно. Т.к. нарушаются ваш права. Вы используете подменный автомобиль. И не факт что вашим новым никто не пользуется по ночам.

22.1. Да. претензию уже можно подать.

23.1. Пишите в произвольной форме.

24.1. Михаил, добрый день!

По соглашению сторон – возможно. В одностороннем порядке – нет. только через суд, если есть основания.

25.1. Да, расторгайте договор купли-продажи в судебном порядке. Подобная практика имеется.

25.2. Расторгайте договор на основании ст 18 п 1 Закон аист 503 ГК РФ
В суде взыщите убытки и пени и штраф и моральный вред-ст 13 и 15 и 13 п 6 и 23 Закона.

26.1. В рамках данного сайта такая консультация не дается, приглашаю на личный прием.

27.1. Если вы (физическое лицо) приобрели машину у физического лица, которое не является индивидуальным предпринимателем, то закон о защите прав потребителей в данном случае не применим. Если в договоре (или в передаточном акте к договору) вписана такая фраза, как «Автомобиль покупателем осмотрен, претензий не имею», то доказать, что авто неисправен, вернуть автомобиль и деньги назад будет практически нереально.

28.1. Это предусмотрено законом о защите прав потребителей. Эксперт должен сказать, кто виноват в данном недостатке.

28.2. Это право продавца, чтобы установить причину поломки. Такова практика. Поэтому либо делаете экспертизу Вы сами либо это делает продавец и после этого заключения в случае подтверждения заводского брака договор подлежит расторжению. Главное не соглашайтесь на ремонт.

29.1. Вам нужно будет доказать что автомобилем управляли не вы.

29.2. Вы также предъявить можете претензии о возмещении вам ущерба.

30.1. Срок для возврата денег при расторжении договора купли-продажи 10 дней!
Буду рада помочь в вашей ситуации, сейчас в Москве!